Frey Küchenzentrum-Innenausbau GmbH

Sehr geehrter Herr Herty, liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma Frey Küchenzentrum-Innenausbau Kandel, nun steht sie also in unserem Haus, die neue Küche, und unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Nach reiflicher Planungsphase und vielen Überlegungen erscheint unsere Wohnebene in einem absolut modernerem eleganterem Aspekt. Unsere neue Küche verleiht dem Raum eine spektakulär Atmosphäre. Ohne Eingewöhnungsphase fühlen wir uns von der ersten Minute an wohl in der neuen Küchenumgebung. Ihnen Herr Herty ein großes Dankeschön für Ihre ausgesprochen kompetente Beratung und Planung, Dank für Ihre Geduld und ein großes Lob an die Monteure, die die Küche in unglaublicher Ruhe und Ausgeglichenheit und dennoch mit unbeschreiblicher Präzision aufgebaut haben. Unser Résumé, wer eine Küche auf höchstem Niveau sucht, ist hier richtig. Familie Dr.med. Peter Berlin

*Planung und Beratung: * Die Planung lief von Anfang an super. Gleich das erste Angebot war genau in unserem vorgegebenen Kostenrahmen und dabei ist es dann auch geblieben. Durch die 3D Animation und die Zeichnungen konnten wir uns einen guten Überblick über die Optik der Küche und die Platzverhältnisse schaffen. Mit den Planungsunterlagen haben wir auch die entsprechenden Zeichnungen für Elektro und Sanitär bekommen so dass auch alle Anschlüsse, Steckdosen, ... am Ende am richtigen Platz waren. Während der Planung hatten wir immer den Eindruck, dass unsere Wünsche und Bedürfnisse für die Küche im Mittelpunkt der Beratung standen und auch wenn der Planer sein Wissen, bzw. seine Erfahrung mit eingebracht hat war immer am Ende die Frage was wir denn haben wollen. Das Küchenstudio hat eine größere Küchen- und Musterausstellung mit den unterschiedlichsten Stilen so dass wir viele Teile der Küche auch vor Ort direkt anschauen konnten. Selbst wenn wir spontan wegen einer Frage vorbeikamen und "unser" Planer nicht im Hause war konnten uns die KollegInnen immer kompetent Auskunft geben. *Kommunikation: * Anfragen während der Planungsphase, der Umsetzung und auch als wir die Küche die ersten Male benutzt haben wurden zeitnah und umfassend beantwortet. Der Kontakt war immer sehr freundlich und höflich. *Montage: * Der Aufbau der Küche wurde planmäßig und sauber durchgeführt was bei unserem engen Zeitplan für den Hausbau extrem wichtig war. Die Monteure haben alles sauber wieder hinterlassen. Keine Kratzer, keine unsauber gezogenen Silikonfugen, keine Nachbesserungen die notwendig waren. * Fazit: * Zu den von uns veranschlagten Kosten haben wir eine qualitativ hochwertige Küche bekommen die genau unseren Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Eindeutig Kategorie "Unbedingt empfehlenswert". Stressfreier Küche planen geht eigentlich nicht mehr.

Auf die Firma Frey sind wir durch deren Inserate in der Tagespresse aufmerksam geworden; über das Internet-Portal haben wir uns weiter über die Fa. Frey informiert. Im Zuge von Renovierungswünschen unseres inzwischen 35 Jahre alten 
Einfamilienhauses erschien uns die Fa. Frey der richtige Ansprechpartner für 
die Erneuerung des Fußbodens (EG) incl. Treppe, Erneuerung der Türen incl. 
Umgestaltung des Gäste-WCs (EG) zum behindertengerechten Bad (mit Wandversetzung und größerer Schiebe-Zugangstüre) sowie Erneuerung der 35-jährigen Kücheneinrichtung. Die Vielfalt der Gewerke, die von der Fa. Frey abgedeckt wurden und für unsere Renovierungswünsche notwendig waren, gab den Ausschlag, die Ausstellungsräume der Fa. Frey zu besuchen, die immerhin 40 Km von unserer Wohnung entfernt waren. 
Schon das Entree lieferte eine harmonische, behagliche Atmosphäre, die zentral gelegene und freundliche Servicestelle lud zu einem ungezwungenen Rundgang ein, welchen wir zeitaufwändig nutzten. Es wurde uns genügend Raum gegeben, auf eigene „Entdeckungsreise“ zu gehen. Bald erkannten wir in den sehr übersichtlichen und mit vielen Details ausgeschmückten Ausstellungsräumen der Fa. Frey – mit lebhaften Bildern der Chefin – , dass wir hier "bei der richtigen Firma" waren. 
Unsere noch nicht ausgereiften, aber anspruchsvollen Vorstellungen zur 
Erneuerung wurden neugierig aufgenommen. Unermüdlich wurden vom fachkundigen Personal Vorschläge unterbreitet, bis wir mit Funktionalität, Material, Konstruktion, Optik, und ... Preis zufrieden waren. Mögliche Alternativen wurden erläutert und anhand von konkreten Ausstellungs-Beispielen plastisch vorstellbar gemacht. So reiften die eigenen Vorstellungen und Wünsche mit jedem Besuch zu einem Gesamtbild der beabsichtigten Erneuerung. Für uns angenehm war die Zuordnung an nur einen zuständigen Fachmann für das 
jeweilige Gewerk, der jederzeit - u.U. über die Service-Zentrale - für uns 
erreichbar war, um Rückfragen oder Änderungswünsche zu besprechen. Dies konnten wir besonders bei der Küchenplanung erfahren, die uns viel Freude wie auch viel Kopfzerbrechen gebracht hat. Schon beim ersten Rundgang war „unsere Küche“ beschlossene Sache, aber eine Küche in allen Detailfragen zu entwerfen und auf das Maß des vorhandenen Küchenraumes in unserem EFH - mit Fenster, Türe und der Raumöffnung zum Esszimmer - zuzuschneiden, war ein gemeinsam entwickeltes „Meisterstück“. Selbst ausgefallene Wünsche, z.B. integrierte Hunde-„Bar“ in der Küche (die dann doch von uns verworfen wurde) wurden ernsthaft aufgenommen und in einen Planentwurf umgesetzt. Die neuesten technischen Entwicklungen wurden erläutert, mehrfach der Planentwurf geändert. Hier profitierten wir von der großen Erfahrung des Fachmannes, der für jedes Problem eine Lösung wusste. Beim Aufbau der Küche bestätigte sich, wie sorgfältig und maßgerecht geplant und beim Hersteller bestellt worden war. Es stimmte alles, so auch der exakte Zuschnitt der 3 Stein-Arbeitsplatten! Und wie dankbar waren wir für die „Betreuung nach Lieferung“, z.B. für die Einladungen der Fa. Frey zu Vorführungen der Küchengeräte (Dampfgarer,…) mit Abendessen. Bei Lieferung bzw. Ausführung der einzelnen Bestellungen ist hervorzuheben, dass das zeitliche Zusammenspiel der einzelnen Gewerke optimal unter den Fachleuten abgestimmt worden ist (Entsorgung alter Fußboden, Wandversetzung, Verlegung des Fußbodens, Installation der Türen, Küchenaufbau). Auch das Zusammenwirken der Fa. Frey mit den Firmen, die wir selbst für die Renovierung beauftragt hatten (Sanitär, Elektro, Fliesen, Maler) beeindruckte uns in hohem Maße. Auf unserer „Baustelle“ gab es keinerlei Leerlauf zwischen den Gewerken, insbesondere die Unterfirmen der Fa. Frey waren mit ihrem Part zur rechten Zeit zur Stelle. Dieser Erfolg ist u.E. nur wegen gut organisierter Arbeitsweise und bei vertrauensvoller Abstimmung unter den Bediensteten und den Firmen untereinander möglich. Wir bestätigen im Ergebnis ein sehr harmonisches Zusammenwirken aller Firmen zu unserer optimalen Zufriedenheit. Inzwischen wohnen wir schon ca. ein Jahr in unserem neu renovierten Einfamilienhaus und versichern, dass alle unsere Vorstellungen und Wünsche realisiert wurden, welches zu einem bleibenden Wohlfühl-Ergebnis geführt hat. Der sicher nicht kleine Aufwand des Umbaus hat sich wirklich gelohnt. Wir danken allen beteiligten Firmen, insbesondere der Fa. Frey für die engagierte Unterstützung. Fam. Wadepuhl

Die Beratung hat uns besonders gut gefallen! Das Erstgespräch war strukturiert und für uns sehr informativ, da wir etwas über die unterschiedlichen Materialien gelernt haben. All unsere Wünsche wurden in der Planung berücksichtigt; kleine Anregungen konnten direkt umgesetzt werden. Die schönen Ausstellungsküchen waren uns eine große Entscheidungshilfe. Aufgrund der kompetenten Beratung und des fairen Preises haben wir uns für die Küche von Frey entschieden. Wir freuen uns auf unsere "Traumküche"! Fam. Gensheimer/Paulsen

Kennen Familie Frey und das Unternehmen schon sehr lange. Haben aktuell einen Schrank und eine Kommode für unseren kleinen Flur anfertigen lassen. Hier war die Beratung und Ausführung sehr gut. Passt alles perfekt und sieht toll aus. Die Arbeiten wurden zeitnah erledigt. Unsere Küche (Leicht) haben wir bereits vor 10 Jahren einbauen lassen, auch hier sind wir nach wie vor sehr zufrieden. Sieht immer noch toll aus. Auch hier handelt es sich um einen eher kleinen Raum, der durch eine perfekte Planung alles beinhaltet was eine Küche braucht. Hier macht das Kochen Spaß

Tolle Qualität! Auch noch ansprechbar wenn man nach der Abwicklung noch einen Wunsch oder ein Problem hat. Ausstellungsräume immer auf dem neuesten Stand!

Kompetente und Vielseitige Ansprechpartner und Spezialisten. Korrekte Auftragsabwicklung, sowie immer ein offenes Ohr für alle Eventualitäten. Für den Innenausbau immer eine gute Adresse.