Houzz 利用規約
Houzz は住宅リフォームやインテリアデザインに特化したプラットフォームであり、住宅業界の専門家には業務を一元管理できるソフトウェア ソリューションを、住まい手には家づくりに役立つツールを提供しています。Houzz を利用することにより、デザインやアイデアを見つけたり、専門家を雇ったり、商品を購入したりできます。Houzz Pro は Houzz プラットフォームの一部として、住宅業界に従事する専門家に対してマーケティングや業務管理のためのクラウド ソリューションを提供し、案件獲得、顧客や関係会社とのコラボレーション、効率的で収益性の高い事業運営をサポートします。
重要事項
お客様は、この利用規約（以下「本規約」または「本契約」といいます）をすべて読んで理解していただく必要があります。ただし、ここではいくつかの重要なポイントを紹介します。
- これは、拘束力を有する契約です。お客様は、追加で Houzz と何らかの合意を締結したり方針を受け入れることがあるかもしれませんが、本規約は、お客様と Houzz Inc. との間で締結された合意を構成し、当該プラットフォームの全域を通じて、お客様による Houzz サービスの利用に対して常に適用されるものとします。何らかの方法で Houzz プラットフォームにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に合意したものとみなされます。
- 本規約には、知的財産のライセンスが含まれます。お客様は、お客様によって投稿あるいは共有されたコンテンツに対して所有権を有しますが、その一方で、お客様は、お客様のコンテンツが Houzz およびユーザー等から構成される当社のコミュニティーに対して利用可能な状態となるために、広範囲に亘るライセンスを当社に提供するものとします。その見返りとして、当社は、お客様が利用および享受を目的として Houzz プラットフォームを利用するライセンスを、お客様に対して提供するものとします。
- 当社は、紛争の解決を目的として、特定の訴訟手続きを備えています。それに加えて、本規約には、お客様の権利に対して影響を及ぼす仲裁裁判の契約、集団訴訟の放棄、陪審員による裁判の放棄が含まれます。ただし、第10条の規定に従い、お客様が、オプトアウトを選ぶ場合は除きます。更に、当社は、お客様との紛争を非公式に解決するために、まず最初にお客様が当社に連絡していただくようお願いします。
- Houzz プラットフォームへのアクセスの見返りとして、 Houzz、当社の第三者のプロバイダーおよびパートナー等は、広告および市場情報をお客様に対して表示することができるものとします。お客様が、自分の電話番号を当社に提供することを選択する場合、本規約には、適用法令に従い、お客様が当社から電話ならびにテキストメッセージを受けることに対する合意が含まれます。お客様のプライバシーに関する慣行については、当社のプライバシー ポリシーで規定されています。
- お客様は、本規約に基づいて、当該契約を終了する権利を含む（ただし、一部の規定は、第12条の規定に従い、継続的に存続する可能性があります）、特定の権利ならびに救済措置を有します。当社は、いかなる損害賠償に対しても債務を負担しないとともに、いかなる場合であっても、当社による債務総額は、100米ドル（USD $100）に限定される、あるいは（該当する場合）請求を生じたサービスに対して過去6カ月間に亘りお客様によって当社に支払われた金額に限定されるものとします。
第1条 利用規約の適用について
この条項では、Houzz プラットフォームの利用に基づいて、どの規約およびポリシーがお客様に対して適用されるかについて説明します。
本規約は、お客様と Houzz Inc. との間における拘束力を有した法的契約を規定するものです。本規約は、お客様による www.houzz.jp、pro.houzz.jp、www.ivy.co、および Houzz によって提供される全ての関連するウェブサイト（Houzz Pro を含む）、モバイルアプリ、商品、ソフトウェア、サービス、プログラム、ネットワーク（当社のプラグイン、埋め込みツールならびにブラウザ拡張機能を含む）（以下「Houzz プラットフォーム」と総称します）の利用に対して適用されます。
Houzz プラットフォーム上の電子商取引市場のことを、以下「Houzz ショップ」といいます。お客様が www.houzz.com または関連するモバイルアプリを介して Houzz ショップにアクセスし、購入または販売を行う場合、本契約は お客様と Houzz Shop LLC との間で締結されるものとします。Houzz Inc. および Houzz Shop LLC、Houzz Shop International LLC は、本契約において「Houzz」または「当社」と総称されます。
本規約を慎重に確認していただくようお願いいたします。www.houzz.jp または関連するウェブサイトを閲覧するなど、Houzz プラットフォームにアクセスまたは何らかの方法で使用することにより、お客様は、本規約に合意したとみなされます。下記に示すその他の契約およびポリシーも、Houzz プラットフォームを使用することにより適用されるものとします。契約およびポリシーに合意いただけない場合は、Houzz プラットフォームをご利用いただけません。
以下の契約およびポリシーは、Houzz プラットフォームの全てのユーザーに適用されます。
- 利用規約：本規約は、お客様による Houzz プラットフォームの一切の使用について規定しています。
- プライバシーポリシー および Cookie ポリシー：プライバシーポリシーでは、当社が定めるプライバシーに関する慣行について説明しています。お客様が Houzz でアカウント登録したかどうかにかかわらず、Houzz プラットフォームを何らかの方法で使用することにより、お客様は、プライバシーポリシーの契約条件が適用されることを理解し、承認するものとします。Cookie ポリシーについても、Cookie および類似した技術の使用に対して適用されます。
- 利用同意事項：Houzz プラットフォームを使用する場合、お客様は、一般的なマナーを守り、法律に準拠して行動することに合意するものとします。詳細については、利用同意事項をご覧ください。
- 著作権・商標に関する規定：この規定は、Houzz プラットフォームを対象とした知的財産権の申立てに対応および対処するための、Houzz の方針について概説しています。Houzz プラットフォームにコンテンツをアップロード、送信、あるいは提供するユーザーは、著作権・商標に関する規定の契約条件に従うものとします。
下記の契約ならびにポリシーは、お客様による Houzz プラットフォームの特別な利用に基づいて適用されます。
- Houzz Pro 利用条件：お客様が専門家アカウントを保有している場合、または、専門家または企業体として Houzz プラットフォームを使用している場合、お客様の専門家プロフィールおよび Houzz Pro の使用について、Houzz Pro 利用条件でも規定されています。
- Houzz ショップポリシー：Houzz ショップで商品を購入または販売する顧客、販売業者、およびその他の第三者は、Houzz の売買規約、出品禁止商品に関する規定、返品ポリシー、販売者契約、売主契約の対象にもなります。また、Houzz トレード プログラムまたはビジネス プログラムを使用する専門家は、Houzz トレード プログラムおよびビジネス プログラムの契約条件も対象となります。
- 第三者のサービス・プロバイダーおよびパートナー等による規定：Houzz は、他の第三者のサービス・プロバイダーと提携（例：Houzz ショップでの購入時の融資オプションなど）または、第三者によって提供された製品およびサービスを、第三者自身の契約および規定を含めた形で統合することがあります。その場合、Houzz は、当該第三者とお客様との間で締結された契約または規定の当事者ではありません。たとえば、お客様が Houzz モバイルアプリにアクセスすると、Apple Inc. または Google Inc. による個別の契約や規定の対象となる可能性があります。
誤解を避けるために明記しますが、 Houzz プラットフォームおよびいかなる Houzz 製品、ソフトウェア、またはサービスを何らかの方法で使用することにより、お客様は、第10条に記載されている仲裁合意を含む本利用規約に合意するものとします。本規約と、お客様が Houzz と締結する可能性がある別の契約の契約条件の間において、何らかの矛盾がある場合は、本契約の規約が、特定の矛盾内容に限定して優先されます。
第2条 Houzz プラットフォームの利用
この条項は、誰が Houzz プラットフォームを利用できるのか（18歳以上の人）、どのように Houzz のアカウントを作成するのか、そして、どのようにお客様のアカウントを終了できるのかについて説明します。
- Houzz プラットフォームの利用資格：18 歳以上の方なら誰でも使用可能です。18歳未満の方による Houzz プラットフォームの使用は厳しく禁止されています。Houzz Pro 利用条件に規定されている通り、Houzz Pro プラットフォームの使用については追加要件が適用される場合があります。
- アカウントの作成：Houzz プラットフォームの特定の機能にアクセスするには、当社のプラットフォーム上で登録してアカウントを作成する必要があります。アカウントを作成することにより、お客様は、正確な情報を提供すること、および、必要に応じてその情報を更新して正確な状態に保つ（たとえば、アカウントに関連付けられたメールアドレスを更新する）ことに合意するものとします。当社は、アカウント作成に伴いお客様が提供した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。Houzz プラットフォームの利用に従い、お客様のアカウントの詳細な認証など、追加的なアカウントの要件が適用されることがあります。
- アカウントの終了：お客様のアカウントの終了は、Houzz プラットフォームの特定の利用によって変わります。アカウントの終了は、下記の方法で実施されます。
i. お客様が自身のアカウントを終了する方法：
1. 非専門家アカウントの場合、お客様は、アカウント設定からいつでもアカウントを閉鎖することができます。
2. Houzz Proの専門家アカウントの場合、契約中のプランによって解約手続きが異なる場合があるため、Houzz Pro 利用条件の第5条に説明された手続きに従ってください。
ii. Houzzがお客様のアカウントを終了する方法：
全てのアカウントについて、当社は、お客様に対する通知義務や損害賠償責任を負うことなく、いかなる理由でも随時、お客様の Houzz プラットフォーム使用を永続的または一時的に停止することができるものとします。更に、お客様が Houzz のポリシー（利用同意事項または出品禁止商品に関する規定を含む）に違反した場合を含め、その理由の如何を問わず、当社はいつでもお客様のアカウントを終了することができるものとします。
1. お客様がアカウントを終了すると、どうなるのかについて：
Houzz プラットフォームの利用終了の時点において、または、Houzz Pro など個別の Houzz プログラムの終了時点において、適用可能な一部の規定は、下記の第12条で詳述されているとおり、アカウントの終了後も存続するものとします。
追加条項：
お客様のコンテンツ：お客様の Houzz アカウントまたはサービスの終了の時点において、もしくは、お客様のコンテンツに関する特定部分の削除の時点において、Houzz は、お客様のコンテンツをアクセス不可の状態にするために、そして、お客様に関連した個人情報を匿名化するために、合理的な努力を尽くすものとします。ただし、法律に従い、このデータの維持が法律によって許可されている、もしくは要請されている場合は除きます。しかしながら、お客様は、以下の事項について承認し合意するものとします。すなわち、（a）削除されたお客様のコンテンツは、合理的な期間に亘り、キャッシュあるいはバックアップの中に保持される可能性があります。（b）お客様のコンテンツのコピーまたはそれへのリンクは、完全に削除できない可能性があります（これは、お客様から Houzz へ提供されたライセンスの権利のため、または、例えば Houzz プラットフォーム上で配信されるなど、写真の性質を理由としています）。
個人情報：アカウントの終了後における、お客様の個人情報に関する追加的な説明は、プライバシーポリシーの第6条にあります。
第3条 お客様のコンテンツ
この条項は、お客様から Houzz ならびに当社のユーザーに対して提供されるコンテンツに対する権利について説明します。
- お客様のコンテンツの定義：お客様は、写真、レビュー、フィードバック（以下に説明）、プロフィール画像、アイディアブック、メッセージ、コメント、見積書、請求書、やることリスト、メモ、スケジュール、仕様変更、時間と経費の記録、ルームボード、プレゼンシートなどのコンテンツを、 Houzz プラットフォーム上に投稿、アップロード、またはそのほかの方法で送信することができます。お客様はまた、専門家、第三者のサービス プロバイダー、第三者の商品、販売業者、または第三者のサービスに対するレビューを投稿することもできます。お客様が Houzz プラットフォームで投稿した、または、その他の方法で Houzz に提供したすべての資料は、「お客様のコンテンツ」と総称します。
- お客様のコンテンツを使用するためのライセンスと許可：本規約により、お客様は、お客様あるいは他の個人に対して補償することなく、お客様のコンテンツに含まれた著作権またはその他の権利の期間に亘り、何らかのフォーマット、メディアまたは配信方法（現在において認識されている、もしくは今後、作成されるかどうかにかかわらず）に従い、世界全域において、お客様のコンテンツまたはその一部を使用する、複製する、処理する、適応する、公共で実演する、公開する、変更する、当該コンテンツまたはその一部の派生的著作物を作成する、公表する、送信する、および配信するために、非独占的、永続的、取消不能、かつ著作権使用料が無料である譲渡可能な全額支払い済みの世界的なライセンス（複数の階層を通じて、サブライセンスを付与する権利を含む）を当社ならびに当社の関連会社、ライセンシーおよびサブライセンシーに対して付与するものとします。このような許可は永続的であり、法律で許容される最大限の範囲において、いかなる理由（該当するHouzz のプログラムまたはサービスの終了の場合を含む）によっても、取り消すことはできません。更に、適用法令の下で認められている範囲において、お客様は、お客様が自身のコンテンツに対して有することができるいかなる著作者人格権を放棄し、免除するとともに、当該著作者人格権を主張しないことを確約するものとします。お客様が自身の名前で身元を明らかにした場合、または自身の写真または音声、ビデオ録画を提供した場合、お客様は、お客様あるいは他の個人に対して補償することなく、何らかのフォーマットあるいはメディア（現在において認識されている、もしくは今後、作成されるかどうかにかかわらず）で、世界全域において、お客様の名前、音声ならびにその類似物を複製する、印刷する、公表する、更に流布するために、当社ならびに当社の関連会社、ライセンシーおよびサブライセンシーに対して権限を付与するものとします。このような許可は永続的であり、適用される法律で要求される場合を除き、いかなる理由であれ取り消すことはできません。更に、お客様は、当社が、適切または必要であると判断する方法で、お客様のコンテンツを使用できることについて合意するものとします。これに加えて、お客様は、Houzz プラットフォーム内（埋め込みツールも含まれます）で利用する、関与する、運用する目的に限定して、お客様のコンテンツに関するライセンスの権利を Houzz プラットフォームのユーザーに対して拡大することについて合意するものとします。
- 所有権：当社は、お客様またはお客様のライセンサー（該当する場合）が、前項において当社に付与された非独占的権利に従い、お客様のコンテンツに含まれた全ての著作権に関する所有権を保有すること、および、本契約に基づいて、当該著作権の所有権が当社に対して譲渡されないことを、承認し合意します。更に、写真形式のお客様のコンテンツに関して、また Houzz 製品およびユーザーの使い勝手を考慮して、（i）当社は、お客様から送信された写真の帰属性を維持するために、商業的に合理的な努力を尽くすものとします。（ii）当社は、Houzz の事業目的の場合を除き、もしくは第12条における規定に従い、個々または複数の写真を第三者に対してライセンスもしくはサブライセンスしないものとします。「Houzz の事業目的」とは、Houzz ブランドまたは共同ブランドのウェブサイト、アプリ、出版物、サービスに関連する利用、あるいは、Houzz プラットフォーム、サービス、それに含まれる情報、Houzz またはその関連会社について広告する、マーケティングする、販売促進するための利用を意味するものとします。具体的に、Houzz の事業目的には、Houzz が提供する、お客様のコンテンツの表示や相互操作を可能にする特徴や機能（スケッチ、試し置き、埋め込みツールなど）を利用して、Houzz プラットフォーム上でお客様のコンテンツを使用することが含まれます。
- お客様のコンテンツに対するお客様の責任：お客様は、Houzz プラットフォーム上でお客様のコンテンツを投稿する、アップロードする、あるいは送信することにより、お客様は、このような方法でお客様のコンテンツを利用するための所有権を有すること、または、関係者から必要なライセンスまたは許可を全て取得していることを、当社に対して表明し保証するものとします。これには、本契約に従ってお客様のコンテンツを使用する権利を、当社に対して付与する権利の取得が含まれます。お客様のコンテンツが第三者の知的財産権または人格権を侵害しているかどうかは、お客様自身が最もよく判断できる立場にいます。お客様は、お客様のコンテンツに関して、他者の知的財産権または人格権の侵害を回避するための責任をすべて負うものとします。お客様は、お客様のコンテンツが、Houzz の利用同意事項、Houzz Pro 利用条件、出品禁止商品に関する規定、著作権・商標に関する規定、および適用される法令のいずれにも違反しないことを保証する責任があります。お客様は、お客様のコンテンツを理由として、個人あるいは事業体に対して支払う義務のある全ての著作権使用料、手数料およびその他の金額を支払うことに合意するものとします。
- 制限とコンテンツの適正化：当社は、理由（当社の利用同意事項、著作権・商標に関する規定、Houzz Pro 利用条件、出品禁止商品に関する規定、レビューポリシーへの違反報告が含まれる場合があります）の如何を問わず、お客様のコンテンツの全部または一部を予告なしに削除する権利を有します。これには、適用される法令の下で定義された、著作権、登録商標権、その他の知的財産権の悪用、不正行為、ハラスメントが含まれたお客様のコンテンツ、または、その他の違法なコンテンツの削除が含まれます。当社は、お客様の全てのコンテンツを公表する、あるいは削除することについて保証するものではありません。Houzz では、当社の方針に違反しているかどうかを文脈的に判断するための人員（モデレーター）を配置しています。レビュー、動画、ディスカッションのコメントなどの一定のコンテンツは、自動化技術に基づいて、Houzz プラットフォーム上で公開される前に、人為的な審査のために警告が与えられる場合があります。特定の違法なコンテンツに関する権利侵害の報告ならびに申立てに関する情報（欧州連合のユーザー向け）については、https://help.houzz.com で確認できます。
- フィードバックとレビュー：Houzz プラットフォームの改善に関するご意見やご提案をお待ちしております。フィードバックは、https://help.houzz.com から送信してください。Houzz プラットフォームを介した商品、専門家、その他第三者に関するすべてのレビューも、Houzz のレビューポリシーの対象となります。また、誤解を避けるために明記しますが、レビューとフィードバックもお客様のコンテンツとみなされます。 この方法、またはその他何らかの方法でフィードバックまたはレビューを当社に送信することにより、お客様は、第3条（b）で規定されているように、制限またはお客様に対する補償なしで、全体的あるいは部分的に、当社による自由裁量権に従い、フィードバックを利用する、開示する、およびその他の方法で活用する権利を当社に対して与えるものとします。これには、自動ツールによる利用を目的としたお客様のレビューならびにフィードバックの利用が含まれます。専門家プロフィールへのレビューについての追加的な規約は、Houzz Pro 利用条件の中で規定されています。
- 自動ツールの利用：Houzz は、当社の選択に従い、Houzz プラットフォームを通じて、特定の自動ツールの統合をお客様に対して提供する、あるいは実施することができるものとします。明示的もしくは黙示的であるかどうかにかかわらず、これらの自動ツールからの成果物（自動ツール自体を含みます）に関する正確性、信頼性あるいは正当性について、いかなる種類の保証もなされません。更に、Houzz は、そのようなツールおよび成果物に関連する全ての保証を放棄します。なお、この条項のために明記しますが、「自動ツール」は、Google の Vertex AI モデル（これに限定されない）のような生成 AI モデルを意味し、Houzz によって提供されるモデルならびにその変形などが含まれます。
第4条 当社のコンテンツおよび資料
この条項では、Houzz プラットフォームに関連する Houzz の権利と、当社がお客様に対して提供するライセンスについて規定します。
- 当社のコンテンツおよび資料の定義：Houzz プラットフォームに含まれる、または関連する全ての知的財産（具体的には、当社のソフトウェア、Houzz マーク、Houzz ロゴ、Houzz ボタン、バッジ、ウィジェットなどを含みますが、これらに限定されないものとします。ただし、お客様のコンテンツは含みません。）は、Houzz Inc.、当社の子会社および関連会社またはライセンサーの財産です（以下「当社のコンテンツおよび資料」といいます）。
- お客様に対する当社のライセンス：本規約に従い（以下の制限を含みます）、当社は、Houzz プラットフォームの使用に関連して、当社のコンテンツおよび資料を使用しアクセスするために、限定的かつ非独占的なライセンスをお客様に対して付与します。当社が別途明示的に同意した場合（専門家プロフィールの作成資格、または Houzz Pro、販売者、 売主、広告主、商取引、もしくはその他の当社との契約締結など）を除き、お客様は Houzz プラットフォームを個人的かつ非営利的な目的でしか使用できません。理由の如何を問わず、いつでもこのライセンスを終了することができます。本規約で付与された権利ならびにライセンスを除き、当社は、その他の全ての権利を留保し、黙示的であるかどうかにかかわらず、他のいかなる権利またはライセンスも付与しません。
- 制限：本規約で明示的に規定されている、または Houzz が合意している場合を除き、お客様は、当社の書面による明示的な許可なく、当社のコンテンツおよび資料を使用しない、改変しない、複製しない、配信しない、販売しない、ライセンスを供与しない、リバースエンジニアリングを行わない、逆コンパイルを行わない、またはその他の方法で活用しないことに合意するものとします。これには、ソフトウェア プログラムの開発（機械学習、AI、その他の自動ツールシステムのトレーニングが含まれますが、これらに限定されないものとします。）に関連して、当社の許可なく、当社のコンテンツおよび資料の利用、および当社のユーザーが Houzz プラットフォームに投稿したコンテンツの利用が含まれます。Houzz は、お客様による Houzz プラットフォームの使用を許可していますが、お客様が商業的に使用すること（他の販売業者の利益を目的とした商品説明や専門家プロフィールに関する情報のために使用すること）については、明示的に除外しています。また、Houzz プラットフォームの利用において、お客様は、データマイニング、ロボット、スクレイピングまたは類似したデータ収集および抽出ツールの利用を明示的に禁止されています。お客様は、個人的な利用目的のために、Houzz プラットフォーム上にある合理的な数のウェブページを閲覧したり、印刷したりすることが可能です。ただし、お客様が、原本の資料に含まれた全ての所有権の表示（Houzz への権利帰属を含みます）を留保することを条件とします。
- 所有権：お客様は、Houzz プラットフォームおよび Houzz マークが Houzz の財産として存続することを承認し合意するものとします。Houzz プラットフォーム上で利用可能なコンテンツ、情報およびサービスは、米国および国際的な著作権、登録商標権、およびその他の法律によって保護されており、お客様は、これらの権利が有効でかつ強制力があることを承認するものとします。お客様はまた、Houzz プラットフォームを使用することで、いかなる所有権も取得しないことを承認するものとします。
- Houzz ボタン、リンク、ウィジェット：お客様は、Houzz ボタン、リンク、ならびにウィジェット（https://www.houzz.jp/buttonsAndBadges にて取得可能なものを含みます）を使用する許可を有します。ただし、本規約（免責事項および責任の限定を含みます）に従い、かつ、（i）そのようなボタン、リンク、ウィジェットを使用する際、Houzz プラットフォームに限定してリンクされること、（ii）そのようなボタン、リンク、ウィジェット、または関連するコードをいかなる方法によっても変更しないこと、（iii）そのようなボタン、リンク、ウィジェットが使用されているウェブサイトを当社が保証、支援、または推奨していると黙示または示唆するような方法で、当該ボタン、リンク、ウィジェットを使用しないこと、（iv）そのようなボタン、リンク、ウィジェットの使用、および当該ボタン、リンク、ウィジェットが使用されているウェブサイトが、Houzz の利用同意事項または出品禁止商品に関する規定に違反していないこと、これらを十分に理解していることが条件となります。
- コンテンツの推奨： Houzz 上でのコンテンツの推奨は、様々な要因に基づくとともに、Houzz プラットフォーム上でのお客様の活動や IP アドレスなど、お客様による当社のプラットフォームへの関与によって影響を受ける可能性があります。これらの基準の相対的な重要性は、お客様が当社のプラットフォームへどのように関与するかによって影響を受けます。特定のコンテンツがお客様に対して推奨される方法は、お客様のプライバシー設定で変更することができます。
第5条 知的財産権の侵害に関する報告、Houzz の規定または適用法令の違反に関する報告
この条項は、お客様の知的財産権の侵害、または Houzz の規定もしくは適用法令の違反について報告するための、当社の手続きについて説明します。
- お客様の知的財産権の侵害に関する報告：Houzz プラットフォーム上のコンテンツがお客様の知的財産権を侵害していると判断される場合に、どのように削除要求を提出するかの詳細方法などについては、当社の著作権・商標に関する規定をお読みください。お客様の便宜のため、当社では、著作権・商標の権利侵害申立フォームを提供しています。処理を迅速に進めるために、こちらをご利用ください。
- その他の違反行為に関する報告：Houzz プラットフォーム上のコンテンツが Houzz の利用同意事項、出品禁止商品に関する規定に違反している、もしくは適用法令に違反していると判断される場合、お客様は、以下の請求フォーム（著作権・登録商標権以外の請求）を送信することができます。更に、欧州連合ならびに英国に在住のユーザーは、デジタルサービス法ならびに他の類似した規制に関する違法なコンテンツを削除するために、https://help.houzz.com から控訴の手続きを行うことができます。
当社は、お客様が個人的に不快または好ましくないと思われるコンテンツを削除する義務を負いませんが、上記の当社規定および適用法令に従って、当社は、コンテンツの削除要請に対して迅速に対応するよう努めます。Houzz は、デジタルミレニアム著作権法に関連した通信（DMCAの通知）、（権利侵害の嫌疑がある資料を投稿したユーザーなど）第三者の告訴、またはデジタルサービス法に関連した告訴を開示することがあります。
第6条 Houzz プラットフォーム上での支払いおよびその他の提供物
この条項では、商品の購入、支払い、そして Houzz の埋め込みツールなど Houzz が提供するものに関連した契約条件について規定します。
- 本件の Houzz ショップを介した商品の購入：Houzz Shop LLC と第三者の販売者は、Houzz プラットフォーム上で家財道具、家具、その他の商品を販売します。Houzz プラットフォーム上で商品を購入する場合、お客様による購入は Houzz ショップ売買規約、プライバシーポリシー、および Houzz 返品ポリシーの対象となり、お客様は、特定の期間内（例えば、FedEx、UPS、USPS による標準的な配送物の引渡しから30日以内、または、運送業者によって出荷された品物の引渡しから5日以内）に、Houzz ショップに対して何らかの返品ならびに返金の要請を開始する必要があることを、お客様は明示的に承認するものとします。Houzz プラットフォーム上に、第三者が販売する商品が掲載されていたとしても、その商品や説明を、当社が保証または検証していることを意味するものではありません。
- 請求の支払い：お客様が、専門家からの商品あるいはサービスの請求に対して支払うために Houzz プラットフォームを利用する場合、お客様は、当社および当社の第三者の支払処理業者に対して、お客様のアカウントに紐づいた支払方法で料金を請求する権限を与えるものとします。また、お客様は、税金や手数料などを含む、お客様が承認した全額の支払いに合意するものとします。もし、そのような金額がクレジット会社によって取り消され、当社の口座から差し引かれた場合、お客様は、当該金額を当社に送金することについて合意するものとします。更に、その送金が不履行となった場合、お客様は、当社および当社の第三者の支払処理業者に対して、本規約または法律の下で当社が権限を有するその他の権利または救済措置を損なうことなく、あらゆる法的手段を用いて、お客様から当該金額を徴収する権限を与えるものとします。
- 支払方法：Houzz は、お客様の支払方法に関する特定の情報を保存する権利を有します。お客様は、⽀払⽅法および関連情報を速やかに更新し （例えば、請求先住所やクレジットカードの有効期限の変更）、その正確性および完全性を維持する必要があります。 当社は、お客様が許可した取引を履行するために、有効期限が切れた後、または更新された後でも、情報を更新して、お客様の支払方法（例：クレジット カード）への請求を継続することができるものとします。
- 延滞料：当社は、お客様が支払うべき金額を徴収できない場合、お客様による Houzz Pro サービスの使用を制限することができるものとします。お客様は、本規約または法律の下で当社が権限を有するその他の権利または救済措置を損なうことなく、当社が合法的な手段を用いてお客様の未払い金を徴収することができることについて合意するものとします。Houzz が、お客様の未払い金を徴収するために何らかのアクションまたは訴訟を提起した場合、Houzz は、その徴収の過程で発生した合理的な弁護士費用など、当社が被った費用を回収する権限を付与されるものとします。支払期日を過ぎた金額には、月率1.5%または法律で許可されている最高金額のいずれかの少ない方の金額が、延滞料として課せられるものとします。
- 未払残高：Houzz Pro プラットフォーム上の支払いや、チャージバック、返金、返品手当、不履行手数料など、お客様が Houzz に支払うべき金額（以下「未払残高」といいます）を対象として、Houzz は、（i）お客様が登録しているクレジットカードに未払残高の金額を請求する、または（ii）未払残高の請求書をお客様に提出する、ことができるものとします。
- クレジットカードに関する紛争：お客様が、Houzz プラットフォームを経由または関連して行われた支払いで、入金取り消しなどのクレジットカードの紛争に巻き込まれた場合、お客様は、本件の紛争に関連する全ての情報を当社および当社の第三者の支払処理業者に対して提供することについて合意するものとします。
- 植物や種子の取引：取引フォーラムで、植物または種子を他のユーザーと取引する機会が提供される場合があります。植物や種子の取引は、政府の法律によって規制されています。当該フォーラムに参加することにより、お客様は、お客様の国で適用される全ての地方自治体関係法令および国内法について十分に理解し、遵守することについて合意するものとします。更に、お客様は、以下に規定される当社の方針に従うことについて合意するものとします。すなわち、i）お客様は、植物や種子の取引に料金を請求することができないものとしますが、前払いの郵便料金を要求することは許可されます。ii）お客様は、他国の人と植物や種子の取引をするために、当該フォーラムを使用することはできません。当社は、取引を通じて提供される植物または種子について、いかなる責任も明示的に放棄します。
- 埋め込みツール：お客様が、埋め込みツールのユーザーであり、それによって、Houzz プラットフォーム上のコンテンツにリンクすることができる場合、第三者に由来するコンテンツが、権利侵害を犯していないこと、または、権利侵害に関する申立てを受けないことを当社が保証できないことを、お客様は把握し合意するものとします。そのような第三者のコンテンツについて、当社が権利侵害の通知を受け取った場合、当社は自社の規定に従って、いつでも当該コンテンツを削除することができるものとします。お客様が埋め込みツールを利用する場合、お客様は、エンドユーザーに対して、関心に基づく広告や分析に基づく追跡など、Houzz によるお客様のウェブサイト上での閲覧活動のデータ収集および利用について完全に開示する、法的要件を満たす通知を行う義務を負うことに合意するものとします。更に、お客様は、そのような収集ならびに利用のために、エンドユーザーから法的要件を満たす同意を取得する責任を負うこと、および、Houzz の Cookie ポリシーに記載されるように、そのようなエンドユーザーがそのような目的からオプトアウトする方法について、法的要件を満たす指示を与えることに、合意するものとします。
- 販売促進用の割引、クーポン、キャンペーン：Houzz は、Houzz ショップ上で使用できる販売促進用のクーポンを随時提供することがあります。販売促進用のクーポンは、限定期間のみ有効で、示された日に失効する場合があります。詳細については、Houzz のクーポンコードをご覧ください。
- 視覚ツール：Houzz は、グラフィックまたはデジタルの手段によってアイデア、コンセプト、図面を表現するための、さまざまな「視覚ツール」または AI 機能を含むソフトウェア機能を提供する場合があります。これらの視覚ツールには、3D ルーラーツール、ムードボード、ルームプランナー、3Dフロアプランナー、次元情報、ルームスキャン、その他の LiDAR 技術が含まれます。当該視覚ツールは、あくまでもお客様の補助を目的としたものであり、お客様の専門的な判断、独自のデザイン、分析、シミュレーション、見積もり、検証、または安全性や実用性に関するものを含むその他の活動の代わりになるものではないことに留意してください。Houzz は、測定値の正確性など、当該視覚ツールの使用において、いかなる方法によっても責任または債務を負わない、また、何らかの人身傷害あるいは器物損壊において、いかなる方法によっても責任または債務を負わないものとします。損傷の危険性を軽減するために、安全かつ管理された方法で、意図に従ったツールのみを使用してください。視覚ツールを使用する際、または使用中は、常に周辺に注意を払ってください。ケガを回避するために、十分な注意を払ってください。つまづいたり、壁や家具、他の物や人にぶつかったりすることで、重傷を負う可能性があります。安全な利用のために、視覚ツールを使用する前に、周囲を片付けることを推奨します。仮想環境の中に見える物体は、現実には存在しないことに注意し、それらの物体の上に立ったり座ったり、使ってみたりすることは避けてください。視覚ツールの使用中または使用直後は、他の人、物体、階段あるいは段差、斜面、歩道、バルコニー、開いた戸口、窓、家具、火気（ロウソクや暖炉など）、シーリングファン、家の設備、テレビ、モニター、または衝突する可能性があるものなどの近くに行かないよう、特に注意してください。視覚ツールの使用中、他の人やペットがお客様に近づいても気付かない場合があるのでご注意ください。更に、歩行中、自転車または自動車の運転中など、特に注意が必要とされる状況下において、視覚ツールを絶対に使用しないでください。
第7条 第三者のコンテンツ、サービスおよびプロバイダー
この条項は、Houzz プラットフォーム上で第三者等によって提供されるサービスおよび機能について説明します。
- 第三者のコンテンツ：Houzz プラットフォームでは、第三者のコンテンツ、商品、およびサービス（専門家によるサービスなど）へのアクセスが可能であり、当社が管理しない状態で、第三者とのやりとりが提供されます。当社は、第三者のコンテンツ、提供物、または活動 （第三者が提供する商品やサービス、または第三者が提供する商品やサービスの説明を含みますが、これらに限定されません）に対して、責任を負わず、保証または検証もしません。例えば、Houzz は、Houzz プラットフォーム上に掲載されている専門家の身元調査や審査は行いません。 Houzz プラットフォームへの参加または登録は、当社による承認または検証を意味するものではなく、プロジェクトマッチまたはセレクトマッチを通じて提供される見込み案件を含め、Houzz プラットフォームに掲載されている専門家、販売業者、その他の第三者による商品、サービス、その他の提供物を承認または推奨するものではありません。当社は、Houzz プラットフォームに投稿されたコンテンツの正確性、完全性、または適時性に関して、いかなる保証も表明も行いません。
- 第三者のサービス：お客様は、Houzz プラットフォーム上に専門家プロフィールを使って登録している専門家により提供されるサービスなど、第三者により提供されるサービス（以下「第三者のサービス」と総称します）を Houzz プラットフォーム上で購入することができます。Houzz プラットフォーム上で第三者のサービスが利用可能であっても、当社がそのサービスを保証したことを意味するものではありません。
- 第三者のウェブサイト：Houzz プラットフォームには、お客様の便宜のため、他のウェブサイト（以下「第三者のサイト」といいます）へのリンクが含まれている場合があります。当社は、当該第三者サイトを介して提供されるリンク先のウェブサイトやコンテンツを管理することはありません。お客様による第三者サイトの使用は、特定のリンク先である第三者サイトが定めたプライバシー慣行および利用規約の適用対象であり、当社は、そのような使用に関する一切の責任を放棄します。当該リンクが利用可能であっても、当社がそれを承認または保証したことを示すものではありません。
第8条 免責事項および責任の限定
この条項は、お客様に対する Houzz 企業の責任を限定するものですので、慎重にお読みください。
「Houzz 企業」とは、Houzz Inc.、Houzz Shop LLC、および子会社、系列会社、関連会社、サプライヤー、ライセンサーおよびパートナー、ならびに各事業者の役員、取締役、従業員、代理人および代表者を意味します。以下の各規定は、適用法令に基づいて許可される最大限の範囲で適用されます。
- 当社は、お客様に対し、Houzz プラットフォーム、サービス、情報、製品、製品の説明、および第三者のコンテンツを、明示的あるいは黙示的であるかどうかにかかわらずいかなる種類の保証も伴わずに「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供します。また、上記の規定を何ら限定することなく、Houzz 企業は、商品適格性、所有権、正確性と完全性、中断またはエラーのないサービス、特定目的への適合性、平穏享有、不可侵性の保証と条件、および取引、商慣行から生じる全ての保証を、明示的に放棄します。
- Houzz 企業は、以下の項目についていかなる確約も行わず、法律で認められる最大限の範囲で、下記の事項に対するいかなる責任も明示的に放棄します。(i) Houzz プラットフォームに第三者が投稿したコンテンツ、(ii) 製品または製品の説明、(iii) 第三者のウェブサイトおよび当該ウェブサイトに掲載される、または当該ウェブサイトを介してアクセス可能な第三者の商品またはサービス、(iv) 取引により入手する植物または種子、(v) 当該ウェブサイトの使用に関連してお客様がその知見を得た第三者の本質または行為、および (vi) Houzz ツール（視覚ツールおよび自動ツールを含みます）の使用（正確性、完全性、信頼性、および結果を含みます）
- お客様は、法律で認められている最大限の範囲で、Houzz 企業が、上記の規定に制限を加えることなく、いかなる責任の根拠によっても、お客様に対して責任を負わないことに合意するものとします。これに限らず、Houzz 企業が、(i) Houzz プラットフォームや製品の使用または使用不能に起因する、間接的、偶発的、派生的、特殊な、または懲罰的な、損害、利益の損失、事業の中断、信用の毀損、データの損失に対して（Houzz 企業がそのような損害の可能性について知らされていた、または当該損害が予見可能であった場合でも）、または、(ii) (A)100米ドル（USD $100）もしくは (B) 適用される請求に先立つ12か月の期間に Houzz プラットフォームに関連してお客様が Houzz に支払ったまたは支払うべき金額の、いずれか大きい金額を超える合計金額に対して、責任を負わないことに、お客様は合意するものとします。Houzz プラットフォーム、製品、情報、またはサービスの使用は、お客様自身の単独的な責任で行ってください。
第9条 補償
この条項は、Houzzが、お客様による Houzz プラットフォームの利用に関連した請求または訴訟を受ける場合、どのような事態が起こるのか（そのような場合におけるお客様の金融責任も含みます）について説明します。
お客様は、以下の事項に直接的または間接的に起因して発生する全ての請求、損害賠償、損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）およびその他の経費について、Houzz 企業、その取締役、役員、従業員、コンサルタント、代理人、およびその他の代表者を完全に補償・免責するとともに、同者をその影響から保護することに合意するものとします。すなわち、（a）利用同意事項および出品禁止商品に関する規定などを含むが、これらに限定されない、お客様による本契約のいずれかの規定の違反、（b）お客様が当社に提供した、または Houzz プラットフォームに送信した資料（お客様のコンテンツを含みます）が、第三者の著作権、特許権、登録商標権、営業秘密、もしくはその他の知的財産権あるいは他の権利を侵害している、または他の方法でこれらに違反している旨の申立て、（c）Houzz プラットフォームまたは Houzz プラットフォームがリンクされている他のウェブサイトに関連したお客様の使用および活動、および／または（d）お客様の過失または故意による違法行為、が挙げられます。
第10条 紛争の解決および準拠法
この条項は、Houzz の紛争の解決に関する訴訟手続きについて説明します。お客様は、Houzz との紛争について、当社に連絡し、下記の訴訟手続きに基づいて、まずは非公式に紛争の解決を試みることに合意するものとします。これによって紛争が解決されない場合、その紛争は、裁判所ではなく、仲裁機関を通じて判断されるものとします。欧州連合の居住者は、居住している国に従い、異なる権利を付与される可能性があります。
- 拘束力のある仲裁：お客様と Houzz は、本契約、当社のプライバシーポリシー、Houzz プラットフォームの使用から生ずる、またはこれらに関連して生ずる紛争、請求、論争（以下「紛争」と総称します）は、第10条で説明されている紛争の解決に関する条項に従い、拘束力のある仲裁によって解決されることに合意するものとします。これは、お客様と Houzz の双方が、陪審員による裁判を受ける権利を放棄することに合意することを意味します。
- 仲裁の例外条項：各当事者は、各当事者の著作権、登録商標権、企業秘密、特許権、その他の知的財産権に関する実際の侵害、不正流用、違反もしくはそのような侵害、不正流用、違反の容疑を防ぐために、管轄裁判所において差止命令による救済またはその他の衡平法上の救済を求める権利を留保するものとします。上記の規定にかかわらず、賠償請求が「小規模請求」裁判の規則の対象で、個人、非集団、非代表の原則により提起され、小規模請求裁判で処理され、個人、非集団、非代表の原則である場合に限り、お客様は、仲裁ではなく、小規模請求裁判において、Houzz に対して請求を提起することができるものとします。
- 強制的かつ非公式な紛争の解決：Houzz との間で紛争が発生した場合、お客様は、いかなる法廷において申立てを行う前に、まずは詳細が記載された通知（以下「通知」といいます）を、Houzz 宛に（i）電子メール（legal@houzz.com 宛）、および（ii）配達証明付き第一種郵便物（宛先：Houzz Inc., Legal Department, c/o Corporation Service Company, Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808, U.S.A.）で、送付することに合意するものとします。通知には、以下の全ての情報が含まれている必要があります。すなわち、（i）お客様の氏名、（ii）お客様の住所、電話番号、お客様のHouzzアカウントに紐づいたメールアドレス、（iii）Houzz が問題となっている商取引、製品、サービスを十分に特定できる情報（例えば、注文の確認書、Houzz Pro サブスクリプションなど）、（iv）お客様の紛争、申立ての本質および根拠、請求する救済措置の本質および根拠（算出される金額など）に関する詳細な説明、（v）お客様個人の署名、が含まれている必要があります。Houzz が、お客様との間で紛争を有する場合、Houzz は、お客様のプロフィールに記載されているメールアドレス、またはお客様が当社に公開している連絡先情報を通じて、まずは詳細が記載された通知を送付することに合意します。Houzz の通知には同様に、（i）お客様が問題となっている商取引を十分に特定できる情報、（ii）当社の紛争、当社の申立ておよび請求する救済措置の本質と根拠に関する詳細な説明が記載されるものとします。お客様の通知は、個別化される、つまり、他の個人の紛争ではなく、お客様の紛争のみに関連している必要があります。
お客様と Houzz は、正式な訴訟手続きの必要性なしで、迅速に紛争を解決する措置に従い、紛争について善意で協議することに合意するものとします。Houzz によって要請される場合、お客様と Houzz は、本契約によって取り扱われる請求を解決するために、ビデオ会議を通じて、善意により、直接会談し、協議することに合意するものとします。明確性のためだけに説明すると、この協議は、個別化されるものとします。その結果として、個別的な協議は、いずれかの当事者が個別仲裁を開始しようとする都度、開催される必要があります。請求の提起を開始する複数の個人は、当事者によって相互に合意される場合を除き、同一の非公式の紛争の解決に関する協議に参加することができないものとします。お客様が弁護士を立てる場合、お客様の弁護士は協議に参加することができますが、お客様自身もすべての協議に参加する必要があります。この手続きにより、紛争の解決に至るはずですが、何らかの理由により、通知を受領してから60日以内に紛争が依然として解決されていない場合、また、当事者らがこの期間の延長に合意しなかった場合、お客様または Houzz は、仲裁裁判を開始することができるものとします。 お客様と Houzz は、この強制的かつ非公式な紛争の解決に関する手続きの遵守ならびに完了が、仲裁裁判を対象とした要請を提起するための前提条件であることに合意するものとします。出訴期限ならびに訴訟提起費用の期限は、当事者らがこの訴訟手続きに関与している間、停止されるものとします。適用法令によって禁止される場合を除き、他方の要請当事者が非公式な手続きに従わなかったことを Houzz から書面で通知された場合、仲裁裁判の管理者は、裁判の管理を進めてはならないものとします。裁判所は、最初に完全に記入された通知を送付することなく、この非公式な紛争の解決に関する手続きに善意で参加することがなかった場合、仲裁裁判の申立てまたは起訴を差し止める権限を有するものとします。
紛争を非公式に解決することが不可能である場合、下記の規定が紛争に対して適用されるものとします。お客様がアメリカ合衆国以外に居住し、専門家または事業体として Houzz プラットフォームを使用していない場合、お客様の現地における消費者保護法の強制的な規定（存在する場合）が、紛争に対して適用される可能性があります。 - 集団訴訟の放棄：お客様と Houzz は、紛争を解決する手続きが、個人的に実施されるもので、集団訴訟、連帯訴訟、代表訴訟として実施されないことに合意するものとします。これは、いかなる紛争に関しても、お客様と Houzz の双方が、集団代表訴訟の手続きに原告として参加する権利を放棄することに合意することを意味します。更に、お客様と Houzz が別途書面で合意しない限り、紛争の仲裁人は、複数人の請求を併合することができず、また、いかなる形式の集団訴訟の手続きも統括することができないものとします。
- 仲裁裁判の管理と規則：仲裁裁判は、ADR Services, Inc.（以下、「ADR Services」といいます）によって管理され、ADR Services の仲裁規則の最新版（https://www.adrservices.com/services/arbitration-rules で閲覧可能、または、ADR Services の電話番号 +1 (310) 201-0010 に連絡して入手可能）に従うものとします。ADR Services が仲裁を目的として利用不可能である場合、当事者らは、代替的な仲裁裁判の裁判地を相互的に選択するものとします。更に、いずれかの当事者は、裁判所に、仲裁裁判の提供機関の選択を要請するために、第9合衆国連邦法規集第5を施行することができるものとします。どの仲裁裁判の提供機関が仲裁裁判を管理するかについて紛争がある場合、裁判所（仲裁人あるいは仲裁裁判の運営官ではないものとします）がその紛争を解決することができ、仲裁裁判は、裁判所の裁定がでるまで保留されるものとします。
- 仲裁裁判の手続き：仲裁裁判の開始を希望する当事者は、https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules にある ADR Services の規則で指定されるように、仲裁要請書を他方の当事者に書面で提出する必要があります。仲裁要請書には、申立ての本質および根拠を説明し、通知で要求された全ての情報を含むも必要があります。仲裁人は、退官した裁判官または法律の実務ライセンスを付与された弁護士で、適切な経験を伴った ADR Services の仲裁人登録名簿から当事者によって選任されるものとします。当事者らが、仲裁要請書の交付から7営業日以内に、仲裁人について合意できない場合、ADR Services が ADR Services の規則に従って仲裁人を選任するものとします。
- 仲裁裁判の場所と手続き：仲裁裁判の審理は、既定では、ビデオ会議を通じて行われるものとします。ただし、お客様と Houzz が、他の場所での審理に書面で合意する場合を除きます。仲裁裁判が本人の出廷によって行われる場合、仲裁裁判の場所は、米国カリフォルニア州サンフランシスコであるものとします。ただし、お客様 と Houzz が他の方法に合意する場合、または、ADR Services の規則が他の方法を規定する場合を除きます。お客様の請求が 10,000米ドル（USD $10,000）を超えない場合、仲裁裁判は、お客様と Houzz が仲裁人に対して提出する書類のみに基づいて行われるものとします。ただし、お客様の審理要求を受けて、仲裁人が審尋を必要と判断した場合はその限りではありません。お客様の請求が 10,000米ドル（USD $10,000）を上回る場合、審理に対するお客様の権利は、ADR Services の規則によって決定されるものとします。仲裁人は、ADR Services の規則に従い、仲裁の簡易性に則って、当事者らによる合理的な情報交換を指示する裁量権を有するものとします。
- 仲裁人による決定と準拠法：仲裁人は、連邦仲裁法および適用される出訴期限に準拠して、米国カリフォルニア州法に準拠し、法律で認められている特権の請求を尊重するものとします。仲裁人は、ADR Services の規則で規定された期間内に裁定を下すものとします。仲裁裁判での判決は、その司法管轄権を有する裁判所において下されるものとします。仲裁人による損害賠償の裁定額は、本利用規約で規定された「免責事項および責任の限定」の条項の内容と一致しなければなりません。仲裁人は、申立人の個々の請求によって保証される救済を提供するために必要な範囲でのみ、申立人に有利な宣言的判決または差止命令による救済を裁定することができるものとします。
- 費用：仲裁裁判の提起、事務手続き、および仲裁人に係る費用を支払う各当事者の債務は、ADR Services の規則に規定されています。Houzz は、ADR Services の費用の相手方当事者の負担分を、経済的な困難に直面していることが示唆される場合に、払い戻しを検討する場合があります。ただし、相手方当事者が、専門家や事業体ではなく、個人の消費者である場合に限ります。いずれの当事者も、相手方当事者が、事実上または法律上正当な理由のない請求、反対請求、抗弁を主張したこと、悪意を持って、嫌がらせを目的として提起されたこと、その他根拠がないことを証明した場合、適用法令および ADR Services の規則で認められている通り、仲裁人が、弁護士の費用ならびに経費を裁定するよう要請することができるものとします。
- 集団仲裁裁判を対象とした特別な手続き：あらゆる時点において、同一または提携した弁護士または団体によって、30件以上の類似した仲裁要請が Houzz に対してなされた場合（以下「集団提起」といいます）、ADR Services は、無作為に各集団提起に対して連番を割り振るものとします。番号1～10が振られた請求は、「最初の試訴」となり、最初に仲裁裁判が開始されるものとします。仲裁人は、請求が事前に解決されている場合、当事者らが期限の延長に合意した場合、または仲裁人が期限を延長した場合を除き、初回の審理前協議から120日以内に、最初の試訴に対して最終裁定を下すものとします。その後、当事者らは、最初の試訴の裁定に基づいて、残りの案件を調停で解決するために、90日間（以下「調停期間」といいます）（当事者らによって延期される可能性があります）を有するものとします。この期間中に、未解決の請求を解決できない場合、当事者は、調停期間終了後60日以内に、相手方当事者に対して書面で通知することにより、仲裁手続きから離脱して、法廷で訴訟を開始することを選択できるものとします。そうでない場合、残りの案件は、割り振られた順番にで仲裁が実施されるものとします。あらゆる出訴期限は、最初の試訴が選択された時点から、上記の通りにお客様の案件が選択されるまで、停止されるものとします。
- オプトアウト：お客様は、第10条の仲裁条項を選択しない決定を、書面で下記の住所に送付することにより、仲裁条項をオプトアウトする権利を有します。住所：Houzz Inc., Houzz Legal Department, c/o Corporation Service Company, Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808, U.S.A.。通知は、（i）お客様が初めて本規約に合意した日、（ii）お客様が初めて本規約のいずれかの版の仲裁条項の対象となった日、のどちらか後の方の日から30日以内に消印が押されている必要があります。お客様は、書面による通知の中に、下記の全ての事項を含める必要があります。（1）お客様の氏名および郵送先住所、（2）お客様の Houzz アカウントに紐づいたメールアドレス、（3）お客様が本契約の仲裁に関する契約のオプトアウトを希望する旨の明示的な声明。
準拠法および司法管轄：本契約は、抵触法の規定に関係なく、カリフォルニア州およびアメリカ合衆国の法律に従って解釈されるものとします。お客様と当社は、第10条に規定されている仲裁規定が適用されない訴訟について、カリフォルニア州サンフランシスコに位置する連邦裁判所または州裁判所の人的管轄権に服することについて合意するものとします。
他のユーザーとの紛争：お客様が、Houzz プラットフォーム上で他のユーザーまたは第三者との紛争を有する場合、お客様は、Houzz が関与する義務を負わないことに合意するものとします。お客様が1人以上の他のユーザーとの紛争を有する場合、お客様は、既知かどうかにかかわらず、疑わしいかどうかにかかわらず、開示されているかどうかにかかわらず、紛争および/または Houzz プラットフォームに起因する、または何らかの方法で関連して生ずるあらゆる種類または性質の請求、要求および損害賠償から、Houzz、当社の取締役、役員、従業員、代理人および後継者を免責するものとします。この免責の一環として、お客様は、この免責に合意した時点において、お客様に有利であると認識される、もしくはお客様に有利であるものとして存在が疑われる請求のみを含むために、他の方法でこの免責を限定する可能性がある何らかの保護措置（法定またはその他の如何を問わず）を明示的に放棄するものとします。
第11条 通信
この条項では、Houzz からのテキストメッセージ、電話、事前に録音されたメッセージの受信に関するお客様の権利（それらの受信を停止する方法を含みます）を規定します。
Houzz または当社のテキストメッセージ・サービスプロバイダーによるテキストメッセージの提供ならびに送信は、本規約の中に組み込まれている当社の SMSに関する規約で規定されるものとします。お客様は、Houzz プラットフォームの利用条件として、販売促進目的のテキストメッセージ、電話、または事前に録音されたメッセージを受信することへの合意は、必須ではありません。お客様が自分の電話番号を当社に提出することを選択し、本規約に合意することにより、お客様は、Houzz 企業および当社の事業パートナーから、テキストメッセージ、電話、録音されたメッセージ、プッシュ通知、その他自動電話ダイヤル方式によって生成された通信を受信することに合意するものとします。これらの通信には、例えば、お客様のアカウントや Houzz プラットフォームの使用に関する運営上の連絡、Houzz プラットフォーム上の新規および既存の機能に関する更新、当社または第三者等による販売促進に関する連絡、Houzz プラットフォームおよび業界の開発に関するニュースなどが含まれます。お客様が受信するテキストメッセージに対して、お客様の通信回線事業者から、標準的なテキストメッセージの料金が課される場合があります。お客様が、Houzz 企業からの通信を受信するために、他人の電話番号またはメールアドレスを当社に提出した場合、お客様は、お客様が電話番号またはメールアドレスを提供した個人が、Houzz からの通信を受信することに同意したことを、表明し保証するものとします。
販売促進目的の電子メールやテキストメッセージの受信の停止を希望する場合、お客様は、以下の方法でオプトアウトまたは登録解除を行うことができます。（a）販売促進用の電子メールまたはテキストメッセージの種類に従い、当社が電子メールまたは最初のテキストメッセージの中で提供する指示に従う。または、（b）Houzz プラットフォームにアカウントを保有する場合は、アカウントの設定から、オプトアウトまたは登録解除を行う。
第12条 その他
この条項では、本規約または Houzz プラットフォームの変更に関する様々な法的通知、本規約に基づいたお客様の権利の譲渡、そして、カリフォルニア州のユーザーに対して要請される通知について規定します。
- カリフォルニア州のユーザーを対象とした通知：米国カリフォルニア州の民法第1789.3条に基づき、カリフォルニア州に居住する Houzzプラットフォームのユーザーは、以下の特定の消費者権利に関する通知を受ける権利があります。このサービスは、Houzz Inc.（住所：8605 Santa Monica Blvd., #90918, West Hollywood, CA 90069-4109, USA）によって提供されます。当該サービスに関する質問または不服申し立てについては、legal@houzz.com宛に電子メールでご連絡ください。カリフォルニア州住民は、カリフォルニア州消費者対策部門の消費者情報課消費者支援係（Consumer Assistance Unit of the Consumer Information Division of the California Department of Consumer Affairs）宛に書面で（住所：1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834）、または電話で（電話番号：(800) 952-5210）お問い合わせください。また、聴覚障碍者の方は、711, 1-800-735-2929 (TTY) または 1-800-735-2922 (Voice) のカリフォルニア リレーサービスまでお問い合わせください。
- 輸出：Houzz プラットフォームは、カリフォルニア州にある当社の米国オフィスで管理・運営されています。Houzz ソフトウェアは、米国輸出規制の対象となっています。適用される法令や規制に違反して、Houzz のソフトウェアをダウンロードしたり、その他の方法で輸出や再輸出したりすることはできません。また、お客様は、ご自身が（i）米国政府の禁輸措置の対象となっている国に所在していないこと、（ii）米国政府の制裁・制限対象者リストに載っていないこと、を表明するものとします。
- 変更：当社は、以下を行う権利を留保します
i. 適用法令に従い、本契約の条項を変更すること
ii. 情報、サービス、その他の機能の全部または一部を削除、停止するなど、Houzz プラットフォームを変更すること
iii. お客様の Houzz アカウントまたは Houzz プラットフォームの使用やアクセスを拒否または終了すること
当社が本規約に重大な変更を加える場合は、変更が発効する前に変更内容を確認できる機会を提供するために、Houzzプラットフォームを通じて、あるいは、電子メールまたはその他の手段によりお客様へ通知します。お客様は、係る変更の後に Houzz プラットフォームを継続して使用することにより、お客様が当該変更を承諾したものとみなされることに合意するものとします。本契約の更新内容に合意しない場合は、お客様は、Houzz プラットフォームの利用を継続することができません。定期的にこのページを閲覧して、利用規約の最新版の内容を確認してください。本規約の変更は、今後も継続的に有効になるものとします。 - 言語：本契約は英語版が正本で、本契約に関連する通信、通知、仲裁その他の訴訟・手続はすべて、当社が本契約の翻訳を特定の国の母国語に翻訳することを選択したとしても、英語で行われるものとします。法律で認められる範囲で、異なる翻訳間に矛盾がある場合、英語版が優先します。
- 譲渡：Houzz による事前の書面での同意を取得しない限り、本契約のいかなる条件、本契約に基づいたいかなる権利、義務、救済措置も、お客様によって譲渡されない、移譲されない、委任されない、またはサブライセンスされないとともに、譲渡、移譲、委任、サブライセンスの試みはいずれも、取り消され無効とされます。Houzz は、当社による単独的な自由裁量に従い、本契約または本契約に基づく権利、義務、救済措置を、譲渡する、サブライセンスする、移譲する、または委任することができるものとします。Houzz による事業またはサービス・提供に関する特定の部門が買収または売却される場合、Houzz は、当社による単独的な自由裁量に従い、買収者または購入者に対して、お客様のコンテンツをサブライセンスすることが可能であり、買収者または購入者は、本契約の他の規定にかかわらず、お客様のコンテンツまたはその一部を利用する、複製する、処理する、適応する、公共で実演する、公表する、修正する、派生著作物を作成する、出版する、送信する、更に配信することが可能であるものとします。
- 権利放棄：当社が、本契約に基づく権利または規定を主張しなかったとしても、係る権利または規定の放棄としてみなされないものとします。
- 見出し：本契約に含まれる見出し、表題、または各条項の見出しはすべて、便宜のためにのみ挿入され、各条項またはその規定を定義または説明するものではありません。
- 追加保証：お客様は、本契約およびその他の文書のハードコピーを作成することに合意するとともに、当社が本契約の意図および本契約に基づいたお客様の権利または義務を確認および発効を請求できるように、当社による費用負担のもと、あらゆる措置を講ずることについて合意するものとします。
- 完全合意と可分条項：本契約は、Houzz プラットフォームに関する従前の全ての契約条件、合意事項、協議、および文書に優先し、Houzz プラットフォームについて、お客様と当社との間で完全に合意したことを証明します。本契約の一部が施行不可能であると判明した場合も、当該部分は本契約の残りの部分の強制力に影響を及ぼさず、残りの部分は完全に有効であるものとします。
- 存続：以下の条項は、本契約の満了後または終了後であっても存続するものとします。第3条（お客様のコンテンツ）、第4条 (c)（制限）および (d)（所有権）、第8条（免責事項および責任の限定）、第9条（補償）、第10条（紛争の解決および準拠法）、第12条（その他）。
- お問い合わせ：本契約に関するご質問は、https://help.houzz.com からお問い合わせください。
施行日：2024年2月15日