raumplus

Описали менеджеру свои идеи относительна дизайна зала, после было представлено большое количество хороших моделей из которых мы и нашли то что искали. Качеством также очень довольны, в интерьер все вписалось как влитое. Сработано профессионально, рекомендуем.

Заказал в мае 2022 года гардеробную на стойках и стеклянную перегородку. Получил счет на предоплату на сумму, большую чем та, которая указана в договоре - менеджер по факту пояснил, что это его личная просьба, поскольку им нужно выполнить план по продажам. Для меня это было не критично, но имейте в виду, что такое возможно. Изготовили все раньше срока, о чем сообщили в WhatsApp. Основные проблемы начались на этапе монтажа. При подъеме уронили одну из дверей. Кстати, за ручной подъем выставили отдельный счет на 6600 рублей. Царапины на двери предложили уронить на месте. Затем пришел ОДИН монтажник, который по плану должен был все собрать без посторонней помощи. Каждая створка двери весит 50 кг. Пришлось выделить в помощь своего человека. В процессе монтажа была повреждена стена. Но главное началось потом, когда монтаж был закончен. Во-первых выяснилось, что все очень странно спроектировано: высота вешала выбрана так, что рубашки и пиджаки достают до полки снизу и топорщатся. Пришлось самостоятельно все перекрутить на что ушел целый день. Повезло, что гардеробная на стойках позволяет это сделать. Во-вторых монтажник за собой не очистил поверхности шкафов и не отмыл стекла. Тут проблема оказалась серьезнее: пятна от пальцев ничем не отмывались. Мы написали в сервис Rumplus, и они прислали опять того-же самого монтажника с Пемолюксом. Бедняга пытался оттереть поверхность, но так и не сдюжил. Ушел. В итоге пришлось нанять специалистов, которые знают как отмывать сатинированную (матовую) поверхность стекла от клея или силикона. Итог - разочарование и необходимость "дорабатывать самому". Отдельно отмечу, что изготовителем всех корпусных элементов является ООО Новый Профиль из Одинцово. Качество изготовления на 3. Это точно не премиум. Резюме: за очень серьезные деньги вы получаете низкое качество сервиса и необходимость все самостоятельно контролировать. Не рекомендую.

Обратилась в компанию Раумплюс за шкафом, в результате заказала у них и шкаф-купе, и гардеробную. Очень довольна, Орех дижон смотрится нереально! Все качественно и дорого смотрится, монтажники слаженно отработали, даже в конце отдел качества звонил, хотя итак было понятно, что меня все устроило. В общем рекомендую.

Добрый день! К сожалению, не могу разделить позитивных эмоций от сотрудничества с этой компанией. Обратился в Сентябре за просчетом проекта по рекомендации коллег из Германии: проект на 2 встроенные двери для гардеробной и встроенная мебель для 4-х комнат. В Ноябре подписал и авансировал первый договор на двери системы raumplus, после детальных согласований и просчетов каждой позиции спецификации. Так же организовывал предварительный замер и согласовал детальный план действий (время финального замера, требования для установки системы - сказали что потребуется сделать закладную определенного размера, время встройки нижней направляющей и т.д.). В начале декабря организовали финальный замер и ждал поставки, т.к. мои строители начали укладку пола и согласно договоренностей нужно было встроить нижнюю направляющую. К моему большому удивлению, вчера (17.12) ко мне обратился менеджер Артем с информацией о том, что стоимость по моему договору будет увеличена более чем на 20 т.р., т.к. у них произошел 'сбой', кто-то ошибся и не правильно что-то посчитал.. Понимаю, что человек может ошибиться и не смотря на то что у меня подписанный договор с фиксированной ценой и с моей стороны все условия были исполнены - предложил обсудить и разделить возникшую разницу взяв какую то часть за их ошибки на себя - на что получил отказ, что уже в принципе на мой взгляд не лучшим образом характеризует компанию и ее отношение к клиентам.. продолжение в приложении

Мы каждый раз, когда нужно обустроить новое жилье или обновить обстановку, ищем решения для улучшения жизни с точки зрения нашего личного комфорта. Я не исключение и хочу поделиться успешным проектом, что само по себе последние два года на рынке мебельщиков стало сложно. Задача казалось бы обычная - встроенный шкаф от пола до потолка прямоугольной формы. Сначала изучала просторы интернета, потом естественно стали посещать торговые точки и show room, сравнивали возможности, такие как: умение "сшить под заказчика", качество материалов и механизмов, профили, направляющие и, конечно же, цены и гарантии. Я в итоге остановила свой выбор на компании Raumplus, не могу сказать, что меня полностью устроило наполнение договора, компания не проявила должной гибкости в этом моменте, и дальше было не без заминок (вопрос правильных замеров), но на протяжении всего периода команда Raumplus делала все возможное, чтобы довести заказ до нужного уровня. Менеджеры - Кирилл и Ирина, куратор - Роман Алешкин, сборщики - Сергей и Михаил работали командой: всегда на связи, вежливо общались и выслушивали любую обратную связь от меня, вместе искали решение, всегда звонили и приезжали в назначенное время. Отдельное спасибо Роману за его желание найти решение и довести проект до завершения. В результате у нас прекрасный шкаф, у которого на самом деле плавно и почти бесшумно (что редкость) открываются и закрываются двери, полки и ящики эргономично расположены, шкаф смотрится в интерьере очень легко!

Заказывали гардеробную и книжный шкаф. Благодарим дизайнеров и специалистов компании, которые оперативно консультировали по всем вопросам. Отдельная благодарность сборщикам мебели – работали качественно и аккуратно. Все услуги были оказаны в точно указанные сроки. Также хотим отметить высокое качество материалов, из которых изготовлена мебель.

в целом доволен тем, что получилось, по сборке претензий никаких нет. Видно, что система качественная, плюс очень удачно был выбран материал для дверей (стекло мателак 9003) и его сочетание с черным профилем, на контрасте очень эффектно выглядит, по-моему. Буду рекомендовать и планирую повторно обратиться в вашу компанию.

Raumplus - очень красивые системы перегородок и дверей, формы профилей, материалы и цвета полностью соответствуют актуальным трендам на уровне лучших европейских брендов этого направления, и качество вызывает удовольствие в каждом моменте использования.

Мы бы хотели сказать большое спасибо raumplus за высокое качество работы от заказа до установки мебели и внимание к нашим пожеланиям! Мы заказывали две гардеробные летом 2019 года. Качеством исполнения готовых изделий мы очень довольны: все сделано точно по размерам, крепление элементов конструкций надежное, механизмы ящиков работают без нареканий, отличный внешний вид. Процесс заказа и последующей совместной работы над дизайном оставил приятные впечатления. Нашим менеджером была Ирина Солодова. На разработку и согласование конфигурации мебели мы потратили некоторое время, неоднократно вносили поправки в проект. К нашим просьбам отнеслись внимательно. Ирина всегда была на связи через Whatsapp. Каждый из наших заказов был изготовлен и доставлен нам примерно в течение месяца. Финальный результат полностью соответствовал ожиданиям. Особую благодарность хотели бы выразить установщику мебели Александру за высокие профессиональные навыки, внимание к деталям, пунктуальность и аккуратность.

Очень любим системы Raumplus , это хорошее качество и прекрасный современный дизайн. Отличный шоурум в Артплее, где все можно посмотреть и потрогать. Делали несколько гардеробных в частном доме. Линейка элементов позволяет задействовать большую высоту потолка помещения, использовать эффективно пространство даже мансардного этажа под скатом крыши. Срок изготовления быстрый. Вполне вписывается и в дорогие интерьеры. Хорошая альтернатива итальянским заказным системам.

Работала с Натальей в Артплее, хороший менеджер. Все обсудили по телефону, выслала чертежи и получила предложение. Один раз приехали с клиенткой в салон, выбрали отделки, детали , скорректировали расстановку. Проект был сделан быстро, мебель исполнена в срок. Согласились даже на бесплатное хранение 2 месяца, так как объект был не готов. Салоном все остались довольны.

Заказывала шкаф-купе, мне подруга посоветовала эту компанию, в которой она себе купила перегородку и осталась довольна. Ну, думаю, раз межкомнатные двери они сделали отлично, то со шкафом-купе проблем не будет (у меня он планировался большой 3*2,5 метра) В общем, общение с менеджером проходило легко, выбор материалов у них большой, поэтому шкаф получился таким, ка я и хотела. Единственное пришлось понервничать во время доставки, так как ребята 3 зеркальные двери поднимали вручную по лестнице, а у нас там очень узкие пролеты, но ничего страшного не произошло, не поцарапали, подняли идеально, я довольна, как и самим шкафом, который мне собрали на следующий день. Двери ездят бесшумно, профиль 710, очень удобно за него держаться, чтоб открыть шкаф. Спасибо, Raumplus, буду рекомендовать вас.