Apis Florae

Bonjour Pierre-Yves,
Merci pour votre commentaire positif. Ravi de noter votre satisfaction concernant notre réactivité et notre travail chez vous. Le projet est effectivement pensé pour que les végétaux prennent de l’ampleur est se développent au fil du temps. Merci pour votre recommandation également !
Joachim Renassia, Apis Florae

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes enchantés de vous donner satisfaction complète de par la qualité de notre travail et le professionnalisme de notre équipe.
Nous restons à votre entière disposition,
Joachim Renassia, Président Fondateur Apis Florae

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif ! Enchantés de vous avoir accompagné sur tout la chaîne, conception, réalisation et presque 3 ans déjà d’entretien de vos extérieurs. Nous sommes ravis de poursuivre cette collaboration sur le long terme.
Cordialement, Joachim Renassia, Apis Florae

Bonjour Monsieur, merci pour vos gentil mots. L’esthétisme de nos prestations ainsi que le respect des délais et de l’enveloppe budgétaire prévue sont des facteurs qui pour notre société sont indispensables à la réussite de chacun de nos projets. Je vous remercie également de nous avoir recommandés.
Cordialement, Joachim Renassia, fondateur Apis Florae

Merci Madame pour votre gentil commentaire ! Nous avons pris bien soin de sélectionner les matériaux les plus adaptés en qualité et prix pour la création de vos 2 terrasses et sommes attachés à une qualité de pose irréprochable. Nos artisans menuisiers restent à votre disposition pour continuer de vous orienter vers les solutions les plus adaptées à votre projet et à les réaliser dans le respect des délais et de votre budget, tout au long de votre projet.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite par celui-ci et nous espérons que vous n'hésiterez pas à refaire appel à nous pour de futurs projets !
Au plaisir, L'équipe Apis Florae

Bonsoir Monsieur Thiberge,
Je vous remercie pour vos gentil mot. J’en ferai part à notre Cheffe Jardinier Henriette, qui sera ravie de découvrir votre avis positif.
Nous nous tenons à votre disposition pour de futurs projets, pour vos proches et vous-même. Cordialement, Joachim Renassia, Fondateur Apis Florae

Bonsoir Monsieur,
Merci pour votre commentaire. J’en ferai part aux équipes, qui sera ravie d’en prendre connaissance.
À votre disposition pour de prochains projets de paysagisme, pour vos proches ou pour vous.
Bien à vous, Joachim Renassia, Président Apis Florae

Bonjour Monsieur Brochot,
Merci pour vos mots positifs. Nous sommes enchantés de vous savoir pleinement satisfait de votre projet.
Bonne continuation et à nous nous tenons à disposition si besoin,
L’équipe Apis Florae

C’est un plaisir Monsieur Robert. Merci pour les photos, aussi bien votre jardin que votre toit végétalisé sont devenus encore plus magnifiques ! Merci aussi de nous avoir rappelés pour repenser votre nouvel espace extérieur.
Nous ferons tout ce qui est entre nos mains pour que vous soyez aussi satisfait que la première fois.
L’équipe Apis Florae

Bonjour Madame Roux, c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis positif ! Content que vous soyez satisfaite de l’intervention de nos équipes. Notre société évolue d’ailleurs, notamment pour le composant végétal que vous mentionnez. Abeillus devient Apis Florae. Bel après-midi, et à votre disposition bien entendu. Joachim Renassia, Président

Bonjour Monsieur Georgeault, je vous remercie pour votre commentaire, nous prenons très à cœur votre avis. J’ai essayé de vous joindre à de multiples reprises sur ces 2 derniers mois afin comme à chaque fois que nous recherchions ensemble une solution qui puisse vous satisfaire, mais vous ne souhaitez pas échanger, ne donnant jamais suite à mes tentatives diverses de contact. Sachez que la très grande majorité des personnes que nous accompagnons sont très satisfaites.

Je tiens d’abord à m’excuser au nom de la société pour les désagréments que vous avez perçus. Nous avons systématiquement pris soin d’y apporter des solutions, même si la majorité sont dus majoritairement à des difficultés indépendantes de notre activité et volonté. Si malheureusement cela vous a incommodé, nous nous en excusons. Toutefois, même si vous avez décidé de me viser personnellement, mes équipes et moi-même ne sommes absolument pas d’accord avec votre interprétation des faits :

•Coquille vide : Ce concept de coquille vide est injustement dévalorisant. Notre bureau d’études met à disposition une équipe de concepteurs paysagistes et botanistes écologues, triés sur le volet et provenant de l’école de conception paysagère de renom l’ENSP. Nous concevons donc au quotidien des dossiers architecturés (Prestation facturable naturellement), nous participons même à des concours d’architecture paysagère et en gagnons certains). Exemples types de dossier de conception : https://abeillus.com/project/. Nous effectuons également l’entretien des espaces, pour accompagner de A à Z ceux qui nous font confiance. En résumé, la valeur ajoutée est très claire d’après les retours de nos clients et à nos yeux
•Réalisation :
oSous traitance : Je pensais que nous avions été clairs sur le fait que parmi nos équipes de réalisation, certains artisans ne travaillent pas en interne dans la société. Les compétences et expertises dans le domaine des extérieurs sont multiples et spécifiques. Dans la pratique, certains lots doivent naturellement être externalisés, afin d’apporter l’expertise spécifique lorsque cela s’avère nécessaire
oChef de Chantier : Vous en avez eu un dédié
oInterruption : Vous avez décidé d’interrompre le chantier de manière abusive et unilatérale, malgré tous nos efforts. En reprenant ensemble point par point le devis de 19 419 EUR TTC validé, vous savez pertinemment que ce projet à été réalisé à plus de 80% (photos à l’appui disponibles) incluant une terrasse de 75 m2, soit 15 535 EUR TTC, et vous avez estimé honnête de stopper toute communication n’ayant payé que 30% d’acompte. Il reste 9 700 EUR TTC à régler pour arriver aux 80% réalisés, et oui, aller au tribunal reviendrait plus cher que de payer ne serait-ce qu’une partie du solde restant dû en cherchant un accord à l’amiable (notamment si vous avez dû engager des frais par vous-même). Par contre, vous avez raison : il est toujours plus facile de couper le contact lorsque l’on doit des sommes conséquentes…

Toutefois, nous faisons le possible pour continuellement nous perfectionner, et avons d’ores et déjà commencé à intégrer les axes d’amélioration et recommandations que nous jugeons pertinents, et que vous aviez soulevés lors de la réalisation. Nous nous assurons aussi que notre personnel et partenaires toujours plus réactifs et investis possible, en toute situation, pour continuer de fournir le niveau de qualité souhaité.

Je reste bien entendu joignable si vous êtes disposé à identifier ensemble des alternatives acceptables pour chacun.

Merci de votre compréhension, et bon après-midi à vous ! Cordialement, Joachim Renassia, Direction Générale d'Abeillus