レビューを書く
https://www.houzz.jp/pro/wooddi をコピーしました
プロフィール
За 5 лет нашего существования мы смогли найти лучших поставщиков, которые делают качественные товары. При выборе поставщиков мы лично приезжаем на фабрики и изучаем процесс создания мебели и света.
Сейчас мы работаем напрямую с 35-ю производителями Европы, России и Азии.
У нас в шоу-руме приставлены 3’500 вариантов отделки, так же вы всегда можете индивидуально подобрать цвет и материал для любого изделия.
Сделав у нас заказ, вы получите:
o персонального менеджера
o сопровождение Вашего заказа на всех этапах
o продвижение Ваших проектов через наши соц сети
o 3D модели мебели для ваших проектов
o А так же лучшие мебель и свет!
サービス内容:
Доставка мебели, Мебель на заказ, Продажа мебели, Продажа освещения
対応エリア:
Россия, СНГ
業種
メニューに戻る
プロジェクト 1件
メニューに戻る
事業内容
会社名
Wooddi Design
電話番号
+7 800 555-77-27
ホームページ
住所
Свердловская наб. 60
Санкт-Петербург 195027
ロシア
フォロワー
メニューに戻る
受賞歴
Houzz アワード (1)
Houzz バッジ (3)
メニューに戻る
レビューを書く
Wooddi Designに対するレビュー 15件
新しい順
平均評価:5つ星中 星4.24.2|レビュー 15件
仕事の質5.0
コミュニケーション5.0
価格4.6
HouzzUser-83131915
平均評価:5つ星中 星5
Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за помощь в подборе освещения для интерьера в доме. Доволен результатом. Обязательно обращусь снова за мебелью для столовой. Спасибо!
2022年6月27日
vladislav tatur
平均評価:5つ星中 星5
Спасибо за качество,сервис и понимание клиента.
Данным магазином крайне доволен.
2022年6月21日
Даша Михайлова
平均評価:5つ星中 星5
Заказывали в wooddi люстру и 2 кресла для нашей новой квартиры. Компанию порекомендовал наш дизайнер.
Решили заказать заранее, ещё на этапе строительных работ, чтобы все пришло на момент окончания ремонта.
В итоге все пришло вовремя, вот только ремонт вовремя не закончился:)
Хотим поблагодарить компанию особенно за то, что любезно хранила наш заказ ещё в течение недели до окончания ремонта и помогли с установкой люстры. А качество товаров на очень высоком уровне!
2022年6月13日
HouzzUser-606919662
平均評価:5つ星中 星5
Очень довольна магазином и заказом, который недавно получила! Пришла за диваном Sits. Менеджер Ксения помогла выбрать обивку и определиться с моделью. Случайно увидела симпатичные светильники-капельки Glassburg и заказала себе, чтобы повесить над барной стойкой. Спасибо за помощь ) рекомендую!
2020年7月9日
Николай Бекиш
平均評価:5つ星中 星5
Работал с другими поставщиками, но в этот раз заказчик настоял на WOODDI, и был непреклонен, на мои доводы о том что мы с ними еще не работали, в итоге открыли для себя новый очень и очень не плохой магазин. Действительно большой выбор, адекватные менеджеры и хорошие условия для дизайнеров.. Минусы- как и у всех поставщиков из азии- доставка может затянуться и на долго. Мне невероятно повезло и мой заказ пришел за 45!!!! Дней, но естественно это скорей исключение из правил.
2018年7月23日
Екатерина С.
平均評価:5つ星中 星1
Будьте аккуратны! Не повторяйте мою историю!
Во время ремонта в ноябре 2017 г сформировала заказ на светильники на 101 600 руб на сайте компании. В ответ мне пришла ссылка на оплату заказа. Я оплатила заказ в тот же день.
Светильник Ротор оказался в наличие, я оплатила по нему дополнительную доставку и его привезли в декабре 2017 г. По остальным светильникам получила от менеджера Дарьи письмо, что после полной оплаты (а она была) запускают в производство и ожидают светильники в конце марта-начале апреля 2018 г.
10 марта я написала на почту компании вопрос о сроках поставки, и получила ответ, что она планируется после 26 марта, более точная информация будет предоставлена на следующей неделе. 19 марта на мой уточняющий вопрос получила ответ, что "контейнер в Санкт-Петербурге сейчас на оформлении, ожидаем его поступления на склад до конца недели".
19 марта пишу новое письмо о дате доставки, получаю ответ от менеджера Дарьи, что дату доставки из Китая смогут сообщить не ранее чем контейнер будет отгружен на склад.
27 марта снова пишу письмо о дате доставки и получаю ответ что "нам, к сожалению задержали поставку контейнера, ожидаем в среду - четверг, день уйдет на разгрузку, соответственно ближайшие дни когда сможем организовать доставку суббота или понедельник".
30 марта спрашиваю, поступили ли светильники на склад и получаю ответ, что
"Екатерина, мы сверяемся по упаковочному листу, некоторых светильников по вашему заказу, к сожалению пока не обнаружили, ожидаем ответ от логистики.
Думаю на понедельник можно ориентроваться на доставку, что пришло".
В телефонном разговоре выясняется, что не пришло ничего. И мои светильники к майским праздникам будут отправлять из Китая самолетом, чтобы ускорить весь процесс.
10 мая получаю письмо "Свет в пути, на следующей неделе их к сожалению не успевают доставить. Будут у нас на складе в начале июня.
Я запросила инвойс и упаковочный лист для подтверждения их доставки".
Пишу много гневных писем и 18 мая получаю приложения в виде инвойсов (просто скрины).
22 мая спрашиваю про дату доставки, получаю ответ "Груз приходит в Москву к 4-5 июня, в Петербурге будет 6-8 числа".
1 июня получаю письмо от менеджера Дарьи
"Ваш заказ в ближайшее время отправляется к нам контейнером.Со следующей недели я покидаю свой пост в wooddi design, по будущим запросам и по уточнению статуса заказа можно обращаться к моему коллеге Сергею в копии письма:)
Вышеупомянутый Сергей в телефонном разговоре пересылает меня к Эдуарду, который отвечает в компании за логистику. Эдуард устно сообщает, что в середине июня груз будет в Москве. По телефонным звонкам удается выяснить, что груз приходит в Москву, а затем его переправляют в Спб 22 июня вечером. По словам Эдуарда, машину долго разгружают и мне привезти в этот же день не успевают. Но он сам лично готов в субботу после работы привезти лампы (23.06). Однако оказывается, что по субботам перестали пускать на склад и светильники привезут в понедельник, 25.06.
25.06 получаю смс, что поедет машина едет на склад забрать светильники. Мне высылают фото каких-то коробок со склада по смс в качестве подтверждения, что светильники существуют.
26.06 сообщаю, что уезжаю на 2 месяца и если 27 их не привезут, то я не готова больше их принять.
Получаю смс от Эдуарда, что лампы не прислали из Москвы. И получаю вопрос, кто в Спб сможет принять светильники в мое отсутствие.
В интернете нахожу отзывы о компании и читаю о такой же ситуации, как моя.
Отправляю этот отзыв по смс Эдуарду с просьбой прислать заявление на возврат денег. Получаю пример заявление и сообщение, что "если светильники не нужны, мы делаем возврат в течение 10 рабочих дней".
Заполняю заявление на возврат, отсылаю по электронной почте с сайта компании и по смс Эдарду. Деньги не возвращают.
13.07 высылаю на почту компании и Эдуарду претензию к ИП Деревянко.
Эдуард сообщает, что светильники наконец-то в Спб, только меня там уже нет.
Денег на 23.07 нет. Готовлю иск в суд.
2018年7月23日
Света Лапина
平均評価:5つ星中 星5
Давно рекомендовали коллеги, но впервые получилось поработать только сейчас. Начну с того что очень классный шоу-рум+ все что в наличии со скидкой идет) Мне из того что было на складе приглянулась, к сожалению, только одна люстра moooi, которая с лепесточками не помню точное название. Остальное заказывали, реплики ждали 2 месяца, российских производителей быстро привезли. Что хочу отметить! Для себя решила, что российских дизайнеров лучше заказывать здесь, а не на прямую, во первых весь гемор по общению с "художниками" ложится на местных менеджеров, во вторых на свет одного мастера мне дали цену ниже чем у самого "маэстро". Не впервые работаю с нашими производствами и уже "наелась", это часто сорванные сроки, цены с потолка и т.п.
Подводя итог, wooddi- влюбил в себя с первого заказа! Удачи ребята, развивайтесь, но не смейте портиться, иначе отзыв обновлю)))
2018年6月14日
Ева Потап
平均評価:5つ星中 星5
На этой неделе доставили кресла Stay Dining Chair- очень быстро получилось, даже не ожидали. Стулья- невероятные! Заказывали здесь в первый раз, нашли салон из- за этих стульев, так как в других магазинах нет нигде этой модели нет. В общем, пока всем довольны. На этой неделе доставили кресла Stay Dining Chair- очень быстро получилось, даже не ожидали. Стулья- невероятные! Заказывали здесь в первый раз, нашли салон из- за этих стульев, так как в других магазинах нет нигде этой модели нет. В общем, пока всем довольны.
2018年5月29日
Julia
平均評価:5つ星中 星1
После того как на данном ресурсе был размещён негативный отзыв, Эдуард связался со мной и предложил компромиссный вариант: заказ светильников без предоплаты с разумным сроком доставки. Надеемся на благоприятный исход ситуации...
2018年5月18日最終更新日:2018年5月29日
Олег Борисов
平均評価:5つ星中 星5
Заказывал в этом магазине свет для проекта. Частично взяли из наличия- светильники Floss- подвесные, часть заказывали -Ли брум и птичек Moooi. Все пришло ко времени, к качеству претензий нет. Отдельное спасибо, менеджеру Даше, всегда была на связи и помогла с подбором.
2018年5月17日
Роман Чечулин
平均評価:5つ星中 星1
Дорогие друзья, никогда не писал отзывов, но этот вопиющий случай с компанией Wooddi Design (ИП Деревянко Ольга Игоревна) не могу оставить без внимания.
Моя супруга заказала 2 светильника из Китая в июле 2017 года у компании Wooddi Design. 25 июля был выставлен счет 364 на сумму 38100 рублей, который был мной оплачен в этот же день. Доставка светильников Black Widow II Wall Lamp/PLW8252-В/Ф по договору должна была быть осуществлена в течение 90 дней.
В начале ноября 2017 года я обратился к менеджеру Дарье, которая принимала заказ с вопросом, где светильники и когда они будут доставлены, так как 3 месяца уже прошли. Дальше события развивались невероятным образом. Вот краткая хронология вранья:
- Дарья сказала, что светильники будут доставлены во 2-й половине ноября. Я решил подождать до конца ноября.
- В начале ноября Дарья сообщила, что контейнер со светильниками задержали на таможне и его доставка задерживается.
- Только 23.01.2018 - директор Эдуард сообщил, что светильники будут в начале февраля. Написано официальное уведомление о переносе доставки на 09.02.2018
- 16.02.2018 директор Эдуард сообщает, что в контейнере не обнаружены наши светильники. Сказал, что нужно ждать еще 2 контейнера
- 06.03.2018 - светильники не обнаружены ни в одном из контейнеров. Эдуард говорит, что произошла ошибка
- 07.03.2018 директор Эдуард размещает снова заказ в Китае и говорит, что собственноручно его заберет из Китая, когда будет там на выставке с 16.03.2018 или оформит авиадоставку.
- 22.03.2018 Эдуард сообщает, что светильники были переданы на авиадоставку из Китая.
- 11.04.2018 директор Эдуард сообщает, что светильники прибыли в Москву. 1-2 дня доставки до СПб.
- Конец апреля Директор Эдуард сообщает, что светильники в посылке не обнаружены - круг замкнулся.
- Я написал заявление на возврат 100% предоплаты, совершенной 9 месяцев назад и потребовал вернуть деньги в течение 2-х дней. После многократных требований, угроз судебного разбирательства и т.д. деньги были возвращены через 15 дней. Ни о какой компенсации речь вообще не шла.
Вы можете подумать, что я полный идиот, если наивно ждал 9 месяцев того, что обещали доставить за 3 месяца. Может быть, и так, но сначала я действительно хотел получить светильники, но потом решил проверить границы человеческой наглости. Уверяю вас, у компании Wooddi Design (ИП Деревянко Ольга Игоревна) границы наглости и безответственности отсутствуют.
Особое внимание хочу обратить на "работу" директора Эдуарда - абсолютно безответственный и непрофессиональный работник. Ни в коем случае не имейте никаких дел с ним.
2018年5月15日
Wooddi Designからのコメント:
Роман, благодарю за столь подробный отзыв. Да, к сожалению с вашим заказом у нас возникла проблема и нам очень жаль что мы не смогли поставить его в установленные сроки. В свою очередь хочу отметить что товар мной был заказан для Вас повторно, о чем я сообщал вам прислав скан инвойса где была указана вся информация.
В свою очередь хочу сказать что у нас сотни клиентов в том числе это кафе и рестораны в Санкт-Петербурге, Москве и по всей России где стоит наша мебель и светильники - Отель Санкт-Петербург, пиццерия 22см (Москва), кафе Мы Дружим на Жуковского (СПб), Апрель Кафе (СПб), сеть кафе Забыли Сахар (СПб), сеть ресторанов Кореана и так далее. Все эти места вы можете посетить и убедиться в том, что мы поставляем качественную продукцию и не срываем сроки если не возникает форс-мажорных ситуаций которые мы не можем предугадать. И да, к сожалению очень мало довольных клиентов будут писать хорошие отзывы.
В свою очередь хочу сказать что у нас сотни клиентов в том числе это кафе и рестораны в Санкт-Петербурге, Москве и по всей России где стоит наша мебель и светильники - Отель Санкт-Петербург, пиццерия 22см (Москва), кафе Мы Дружим на Жуковского (СПб), Апрель Кафе (СПб), сеть кафе Забыли Сахар (СПб), сеть ресторанов Кореана и так далее. Все эти места вы можете посетить и убедиться в том, что мы поставляем качественную продукцию и не срываем сроки если не возникает форс-мажорных ситуаций которые мы не можем предугадать. И да, к сожалению очень мало довольных клиентов будут писать хорошие отзывы.
Вадим Соколов
平均評価:5つ星中 星5
В цокольном этаже загородного дома заказчик попросил обустроить гостевую кухню, домашний кинотеатр и бар. В основном с мебелью, интерьером я определился, дело только стояло за обеденными стульями, чтобы смотрелись ярко, оригинально. И много интересных вариантов нашел здесь. Такие реплики классные. Выбрал сразу стулья Tulip Chair. Понравилось, что ассортимент обивочной ткани по цвету хороший. Какие угодно оттенки, принты. Здорово. Похвалю магазин, для дизайнеров тут просто раздолье.
2017年9月10日
メニューに戻る
アイデアブック 1件
Wooddi Designさんに問い合わせる
専門家からのアドバイスをどうぞ
DIY もいいけれど、美しく完璧な仕上がりを求めるなら、その道のプロに依頼してみませんか? 世界中100万人以上の住まいの専門家が集まる Houzz では、あなたにぴったりな専門家を簡単に探せます。
依頼主によるレビューをチェックしましょう
どの専門家に仕事を依頼しようか迷ったとき、参考になるのがレビューです。実際に専門家に仕事を依頼したユーザーの満足度を確認し、気になることは「相談・情報交換をする」ページに投稿して、専門家の意見を聞いてみましょう。
すぐに専門家に相談できます
Houzz では世界中100万人以上の住まいの専門家について最新情報を提供しています。Houzz で専門家を探してお気に入りのプロが見つかったら、住宅のことで相談したり見積もりを依頼したりできます。また、専門家から集めた見積もりなどの情報は、相談先リストでまとめて簡単に管理できます。
コメント (1)