株式会社あすなろ建築工房

和室をフローリングにするリフォーム工事をお願いしました。お見積りの段階から施工までは良かったです。大変残念だったのは、フローリングのリフォーム工事の時にほかのフローリングに傷がつかないように養生テープ・板を張り、工事完了後にテープをはがしたときにフローリングのワックスが剥げてしまったことです。あすなろさんに事前にテープのリスクについてのご説明をいただければ、まだよかったですが、そうしたこともなく、テープを張ることによりフローリングに傷ができたことはとても残念でした。テープを張る以外に他の方法がある場合は、こちら（依頼者側）が選ぶようにできる接客を目指してほしいです。また、ワックスがはがれてしまった箇所の修繕をお引き受けいただきましたが、修繕の状況を確認された際に自画自賛されたのがとれも不快に思いました。修繕していただいてもやはり剥げてしまった箇所はわかりますし、それによる精神的なダメージを負っている段階での自画自賛の行為は誰のためのものなのかと思いました。担当者の方ももう少しお気遣いのできるようにつとめていただければより良い会社になると思いました。完成した元和室の部屋が素敵だっただけに大変残念です。自分たちで一端にやりますというあすなろさんの今のやり方よりは、いくつが選択肢をご提示し、依頼者側に選んでもらうほうがお互いに良いのではないかと思いました。

顔が見える工務店！社長はもちろん、設計さんや、社員大工さんは施工後も足を運んでくれ、とても密な関係を築いています。それだけ責任をもって建ててくれましたし、私たちも大満足しています。無垢の床、漆喰の壁、風情ある外構、動線、全てにおいて文句なしの自慢の我が家です！

住み始めて3ヶ月ほど経ちました。 木のぬくもり、程よく漆喰の壁に反射する照明、ドアや水道の取手、全体の色づかいも細かな部分までこだわって頂き、大変快適な生活を送っています。外観も、毎日家に帰るのがワクワクするぐらい素敵です。 また、1年間暮らしてみて全てがわかるものとは思いますが、少なくとも梅雨のジメジメは、たった1台のエアコンで、感じなくなりますので、空調もうまく出来てます。 着工から竣工まで、おそらく他社より時間がかかりますが、それだけ丁寧にこだわりをもって造って頂いたからこそかと。 関わって頂いた全てのメンバーに出会えて幸運に思います。