株式会社ホープス

2017年に家を建てていただきました。不動産・建築業界に全く知り合いがおらず、不安だらけで、3社（ハウスメーカー・建築家・注文住宅）から見積もりをとりました。値段やデザインに納得しても、肝心の信頼関係が築けず、途方に暮れ、必死のインターネット検索の末、ホープス様に辿り着きました。社長をはじめスタッフの皆様と会話するだけで、今までの不安が一気に払拭されました。工務店目線での一歩踏み込んだご提案、何より施主第一の思いやりあふれるご対応が有り難かったです。納得のいく、温かい手作りの家を建てていただきました。アフターフォローも丁寧にご対応いただき、安心して毎日暮らせています。本当にありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願い致します。

2017年に家を建てていただきました。不動産・建築業界に全く知り合いがおらず、不安だらけで、3社（ハウスメーカー・建築家・注文住宅）から見積もりをとりました。値段やデザインに納得しても、肝心の信頼関係が築けず、途方に暮れ、必死のインターネット検索の末、ホープス様に辿り着きました。社長をはじめスタッフの皆様と会話するだけで、今までの不安が一気に払拭されました。工務店目線での一歩踏み込んだご提案、何より施主第一の思いやりあふれるご対応が有り難かったです。納得のいく、温かい手作りの家を建てていただきました。アフターフォローも丁寧にご対応いただき、安心して毎日暮らせています。本当にありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願い致します。

私は、何年も前にホープスさんで家を建ててもらいました。他の人の書き込みにもあるようにホープスさんは社長さんを始め社員の方々も大変、親身になってくれ正直な方が多い印象です。だからこそ、腹を割って自分たちの夢や理想の家を語ることができるのですが。一緒に家づくりをしてもらっているという感覚があり、遠慮なくこちらも色々と思ったことや相談もできるため我が家は最後まで安心して家づくりを任せられましたよ。もちろん、それにはこちらも正直に疑問や不安に思ったことをホープスさんにぶつけまくって納得したという点も大きいのですが。少しでも不安や疑問があったらとことん自分たちが納得するまで社長さんや社員さんにぶつけた方がいいですよ。不安がある方は、そこが解決しきれていなかった可能性もあるかもしれません。何度も嫌な顔一つせず、納得いくまでホープスさんは答えなり説明をしてくれます。それくらいで嫌がる器の小さい方々ではありません。私もわからないことだらけで質問をぶつけまくったので偉そうなことは言えませんが、唯一言えるのは私ども家族はホープスさんに家づくりを頼んで本当に良かったと思っています。

私は主人と3歳になる子供の３人家族で、現在主人の会社の社宅に住んでいます。子供が、成長期ということもあり先々のことも考えて狭い社宅を出てこの度、新しくマイホームを建てようということになりました。主人と私は、家の理想は色々ありますがどこにお願いすれば良いのかが全くわからず2人で色々と調べていました。調べていく過程で主人と私が気になった会社が3社ありました。私達は、休日を使い気になった3社へ出向いて直接、担当の方と会ってマイホームについて相談をしました。 3社全て、相談をしていただいて主人と私が一番家づくりをしてほしいと意見が一致したのがホープスさんでした。主人は、自分の理想のマイホーム像を一番理解してくれたのがホープスさんと言っていました。ホープスさん以外のところは、主人の理想的な家づくりを表では理解してくれているようでしたが、結局は現実的な提案へ誘導されてしまい主人は自分の理想は叶わないと言われている気がしていたようで落ち込んでいました。しかし、ホープスさんは主人の理想を親身になって実現できる方法や提案を色々してくれて主人は本当に嬉しかったと言っていました。 また、私もホープスの担当者さんが小さい子供を持つ母親としての目線を合わせてくれて、こういう作りなら家事もしやすくなるんじゃないかということや子供の成長に合わせた家づくりの提案を沢山してくださり、他の会社にはない提案ばかりだったため私はすぐにホープスさんに決めたいと思っていました。 そして、これから私達はホープスさんに理想のマイホームを建ててもらう予定です

ホープスさんで狭小住宅を建てたものです。ホープスさんとは月に2－3回定期的な打ち合わせをしていました。毎週、設計・現場担当者の方から報告書をメールしていただけるのでこちらも、流れがつかめて安心してまかせることができました。実際の現場を確認させてもらった時に変更したい部分などが出てくると、設計担当や現場担当の方に相談させていただき、次回にはきちんと変更、訂正をしてくれていたので対応の速さはもちろん仕事の正確さにも驚きました。初めての家づくりだったので、不安もありましたが、こだわるところにはお金をかけようと思っていたので、少し予算はオーバーしましたが出来上がりには大満足です。

HOPESさんは、アフターサポートがとてもしっかりしていて良いです。意外とサポートがしっかりされていないところもあるので、その点からするとHOPESさんはアフターサポートを平成27年から強化・改善しているようです。特に24時間対応してくれるコールセンターは、何かあった時にすごく便利で良いですね。この間も、うっかり家の鍵をなくしたと焦ってすぐさま、コールセンターに電話したらこちらの焦りをくみ取って落ち着かせてくれたり、とても丁寧に対応してくれました。結局、鍵は見つかったのでよかったのですが。定期点検も専門の会社がみてくれるので安心です。家は建てたあとのことも大事ですから、HOPESさんのようなしっかりしたサポート体制があるのは心強いです。

私はホープスさんにお願いをして、家を建てる予定です。ホープスさんを知るきっかけは都内で近い将来、一戸建てがほしいと思い情報収集している時にこちらのサイトを見つけホープスさんを知りました。そして、ホープスさんのHPで施行事例を拝見し、そのデザイン性の高さや大好きな東京で暮らしたい人のために積極的に狭小住宅に取り組んでいるという姿勢にも共感し、「私も絶対こんな家に住みたい」と思ったのです。そこからは早く、早速家族でホープスさんに相談にいきました。こちらのサイトも以前から見ており、ホープスさんへの一部否定的な書き込みなどもあった為、私も少し不安がありました。でも、自分達の納得のためにも相談に行った際に疑問や質問を全てぶつけたところ、ホープスさん側からしっかり説明や答えをもらえたので安心することができました。設計契約までの打ち合わせでは、社長さんと設計の方と様々な素敵な家の提案をしてもらえ、それだけでなく暮らしや生き方などの楽しい話も交えながらだったので、私たちもリラックスしながら打ち合わせをすることができました。マイナスな意見に流されず、実際にお話をじっくり伺ってみて私たちはホープスさんと価値観が似ているな、相性が良いなと感じました。今では、最初の不安は何だったのだろうと思えるくらいホープスさんとの家づくりが楽しみでしょうがありません。

ホープスでお家を建てました。親も自分の家を持っていなかったので、自分の家を建てたいとずっと思ってきました。なので、家が建つ事がうれしく、時間があると現場を見に行きました。こちらが来ているのを見かけると現場の方は作業をしているにもかかわらず、気さくに声をかけてくれたり。こういう気遣いはしようと思ってできるものではありません。ちょっとした気遣いですが、そういう事ができる人がそろっているのは素敵だなと思いました。

家を建てるという大事な買い物なのに、大きな工務店や会社じゃなくて大丈夫なのか…という不安は正直ありました。でも、丁寧に接してくれる姿や最大限希望を聞いてくれる姿、細かいところまでケアしてくれる姿勢が伝わってきて、ここで家を建ててよかったなと今ではつくづく感じます。今は満足していますが、後々リフォームや住み替えを考える頃になれば、またお願いすると思います。