Если вы хотите качественный ремонт, вам точно не в эту компанию. По их мнению, поставить ровно розетки, уложить плитку ровно без выступов и покрасить стены без просветов - это невозможно, либо плитка не та, краска плохая (Dulux), стены не те. Прорабы задачу доносят до рабочих не в полном объеме, и не все рабочие похожи на высококвалифицированных специалистов, проходящих строгий отбор, как написано на сайте. Могут розетки установить на одной стене на разном уровне, стены шпаклюют волнами. Все наши претензии по поводу некачественного ремонта называют "капризами". В качестве примера приведены фото (жаль, что всего 4 можно разметить, их у нас большая коллекция), можно посмотреть капризы это или реальная некомпетентность. Мы делаем ремонт в квартире, чтобы здесь жить, и готовы платить деньги за качественную работу. Еще одна из претензий к нам со стороны менеджера - что вы хотите "сделать конфетку за эти деньги". Но при первой встрече с ним цену называл он и мы не оспаривали её, кроме того, не было озвучено, что ремонт будет низкого качества за эти деньги. На начальном этапе менеджер предложил сделать вентиляцию в санузле, мы согласились, в итоге, Альфа-Билдинг слились и не сделали. Ремонт просрочили почти на 2 месяца. Можно еще много написать, но смысл понятен. Что хорошего можно отметить в их работе, наверное, немного, плитку кварцвиниловую уложили неплохо, плитка на фартуке на кухне ровно уложена, вот, пожалуй, и все. Далее переделывать будем сами.
Это все было написано мною 31 декабря. Но спустя полмесяца пришло сообщение от администратора сайта следующего содержания: "Исполнитель утверждает, что вопрос по данному отзыву был решен и все ситуации исправлены". Но, к сожалению, ничего не исправлено , обещали прийти после праздников, чтобы доделать, даже не позвонили. Но, может, это и к счастью, т.к. с каждым днем находим новые проблемы. Например, устанавливали на кухне короб из гипсокартона, чтобы трубы закрыть, пришел мастер по замерам для кухни, короб кривой, не знаем, как устанавливать кухню. Или, раковину в санузле установили так, что пришлось обрезать дверной наличник, хотя менеджер Александр лично уверял, что проблем при установке дверей не будет. Стены ужасно покрашены, много видимых непрокрасов. Пришлось искать другую бригаду и платить снова. Электрику выполнили с нарушениями правил монтажа. В итоге, предыдущий отзыв все-таки был удален. После моего отзыва стали появляться положительные отзывы, без труда можно отследить связь. Не исключаю, что другим заказчикам повезло больше, возможно, более опытные мастера были. Но все же испытывать судьбу не рекомендую. Это был наш первый опыт с ремонтом. Как оказалось, очень сложно в наши дни найти квалифицированных строителей, а не самоучек типа "Альфа-Билдинг". В будущем будем более осмотрительны.
コメント (13)