Houzz Logo Print
idasp

Является ли вкус клиента основанием для отказа от проекта?



В обсуждении прошлого опроса https://www.houzz.ru/discussions/5438113 часто проскальзывала мысль, что если уровень вкуса заказчика не дотягивает до некоей «красной линии», то дизайнеру лучше отказаться от сотрудничества, чтобы не портить себе карму и портфолио.

Возникает вопрос: «Этично ли это?»

Врач, например, не имеет права не лечить больного, полицейский – не защищать гражданина, учитель не может исключить ученика из класса. Конечно, парикмахер может отказаться от клиента, сказав, что пробор или форма бороды, которые от него требуют, давно вышли из моды. Но это будет выглядеть, как верх непрофессионализма.

Почему же дизайнер может легко сказать: «У меня нет возможности тратить свое время на Ваше эстетическое образование» и уйти в закат без угрызений совести?

Не является ли такое поведение причиной того, что в обществе несерьезно относятся к дизайнерам, считая не профессией, а так, баловством?

Попробуйте ответить честно, может ли дизайнер отказаться от заказчика по эстетическим соображениям?

Может. Вас много, а я одна.
Не может. Куда же он пойдет, бедненький?
Нет никаких заказчиков. Это фантазии.

コメント (29)

  • PRO
    Архитектурная студия Scdoma
    4年前

    Знаете, порой заказчики очень даже дельные вещи предлагают. И понятие вкуса - субъективно. Просто нужно попытаться его понять, зачем он предлагает тот или иной вариант.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはАрхитектурная студия Scdomaさんにお礼を言いました
  • svetlana_che
    4年前

    Конечно, может. Дизайнер же не давал клятву Гиппократа, и заказчик без него не умрёт. Мы стоматолога выбираем такого, который нравится. А дизайн интерьера не является жизненной необходимостью. Зачем мучиться с неприятным человеком?

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはsvetlana_cheさんにお礼を言いました
  • PRO
    Студия дизайна и ремонта Katushhha
    4年前
    最終更新:4年前

    Интересный вопрос и в тоже время его можно отнести к риторическому - потому что ответа правильного нет!

    Все зависит от компетентности дизайнера или студии и в тоже время от заказчика и его области фантазии- скажем дело случая.

    Но, по опыту можно сказать одно- дизайн выполняется для клиента который платит деньги и который будет жить в собственном интерьере, где в первую очередь должны быть учтены его интересы и предпочтения, многие дизайнеры это забывают и совершенно не хотят учитывать,ставя рамки в стилях или цветовой гамме- ограничивая собственника помещений.

    Итого: предпочтения клиента+ профессионализм дизайнера= хорошая работа и довольный клиент который может пригласить на чашечку кофе после реализации и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

    Конечно бывают совершенно не сочетаемые вещи которые может предлагать клиент и это дело опыта дизайнера,нахождения компромиссов и конечно адекватности заказчика.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはСтудия дизайна и ремонта Katushhhaさんにお礼を言いました
  • PRO
    Галина Милошевич
    4年前

    Дизайн – это сфера услуг, интерьер должен нравиться в первую очередь клиенту, ему в этом жить. Чистого творчества в отрыве от периметра, бюджета и потребностей клиента не случается. Дизайнеров очень много, у заказчика есть выбор, вряд ли кто-то ожидающий махрового барокко будет заказывать проект у дизайнера с портфолио в сплошном минимализме. И процесс выбора обоюдный – если на этапе обсуждения задачи становится очевидно, что встретились два разных мира, то не стоит браться. А взялся – доведи до ума, но так чтобы стыдно не было.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはГалина Милошевичさんにお礼を言いました
  • PRO
    Kedon
    4年前

    Бывают предложения, от которых даже Дизайнер не может отказаться.)))

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはKedonさんにお礼を言いました
  • PRO
    Юрий Радостев
    4年前

    Карма!?

    Отказом можно испортить только свой банковский счет. Вот когда очередь из заков на год вперед, тогда да, можно испортить карму, харизму, ауру, настроение, чувство собственного достоинства и превосходства, красоту в душе, и прочие неощутимые явления, которые есть только в представлении. И ещё, можно испортить свою репутацию перед заказчиками.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはЮрий Радостевさんにお礼を言いました
  • PRO
    LiveDecor
    4年前

    Отказать конечно можно. Но для нас это значит испортить репутацию. Понятие о вкусе и красоте у всех разное, а дизайнер должен уметь слушать и его задача сделать так, чтобы клиент был доволен, где-то согласиться, а где-то переубедить, это тоже работа дизайнера. Его для этого и пригласили. Ну и как правильно было сказано выше, если миллион проектов и очередь заказов на год вперед, то...решать вам....Не сделаете вы, сделают другие.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはLiveDecorさんにお礼を言いました
  • PRO
    Студия дизайна "INTSTYLE"
    4年前

    Вы странно ставите вопрос. Спасибо конечно за сравнение с врачами, полицией и пр., но в уголовном кодексе есть статья за оставление человека в опасной для него ситуации без помощи. Особенно это касается специальных служб. Дизайнер интерьера не относится к такой службе.


    Касательно же эстетическое образовывания заказчика, то сразу возникает вопрос, зачем. Бесспорно, есть вокруг нас люди с синдромом ментора, и я лично к ним очень положительно отношусь, однако Ваш заказчик платит Вам деньги для того, что бы Вы сформировали концепт интерьера, выраженный в дизайн-проекте, а не преподавали ему свое видение эстетических скреп, Каким объективно безупречным бы оно ни было.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはСтудия дизайна "INTSTYLE"さんにお礼を言いました
  • PRO
    NataliProject
    4年前

    На мой взгляд многое зависит от того, какую ЛИЧНУЮ цель в каждом конкретном проекте преследует сам дизайнер, и какие ПРИОРИТЕТЫ ДЛЯ СЕБЯ он расставляет в рамках задачи, обозначенной заказчиком.

    В плане целей возможно, например:

    • получение и изучение интересующего принципиально нового опыта,
    • усовершенствование практических навыков преимущественно в технической части проекта,
    • интенсивное внедрение в свою работу элементов системного подхода.

    При таком положении вещей неизбежно смещение творческого фокуса с "сомнительной" эстетики на доселе незнакомые или сложные и интригующие аспекты профессии...


    В плане приоритетов - быть честным с самим собой и решить, какая мотивация станет решающей в предстоящем проекте:

    • деньги
    • портфолио
    • репутация

    Каждый из этих приоритетов предполагает совершенно разное отношение к запросам заказчика и разные стратегии взаимного сотрудничества в ходе совместной работы.


    Не помешает и о себе самом составить хотя бы микроскопическое "техзадание" на тему: зачем я включаюсь в данный проект и что намереваюсь получить в итоге работы.


    Вступая на профессиональную стезю, дизайнер по умолчанию становится фигурой более иерархичной, чем заказчик, и не должен перекладывать на него ответственность за принятие важных для себя решений "потому что тот якобы плохой, невежественный или жадный..."

    И в целом, ситуация любого "клинча" - это отличный повод для профессионала спокойно и грамотно разобраться прежде всего в своих личных ценностях и убеждениях...

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはNataliProjectさんにお礼を言いました
  • PRO
    L.DesignStudio
    4年前
    最終更新:4年前

    А, если заказчик хочет "зАмок" в ванной комнате? Когда у него однушка и квартира скандинавского стиля. Живой пример :)

    Например, вы закрывая глаза и понимая, что бесполезно переубедить, делаете "зАмок". На выходе, вы получаете портфолио из "зАмка" и если, захотите его разместить, то к вам придут заказчики, которые тоже давно мечтали о зАмке, оно вам нужно, если вы не хотите работать с таким типом заказчиков?!

    Дизайнеры, которые постоянно работают с "зАмками", им привычнее и проще работать с такими заказчиками, они с ними на одной волне.

    Поэтому, советуем изначально все обсудить и если это не ваш клиент, отказаться.

    Работа должна приносить радость всем!

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはL.DesignStudioさんにお礼を言いました
  • PRO
    "Арт-Деко" дизайн-студия
    4年前
    最終更新:4年前

    Человек не может быть всеядным, кому то травка милее всего, а кто без мяса и дня не протянет. Зачем же мучать себя, тем более в своей игре? Все нужно делать с любовью, от души!) Барокко вот сейчас, во время минимализма....очень сложно залюбить.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんは"Арт-Деко" дизайн-студияさんにお礼を言いました
  • consul06
    4年前

    Рассуждения в каком-то блаженном состоянии.

    Что,клиентов переизбыток,что неохота чуточку слегка подправить эсТЭтичЭский вкус клиенту?


    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはconsul06さんにお礼を言いました
  • PRO
    ID project
    4年前
    最終更新:4年前

    Стоит отметить, на каком этапе допустимо отказаться от работы?

    До начала подписания договора и обсуждения деталей проекта, допустимо. Никто (Заказчик, Исполнитель, Подрядчик) не заинтересован создавать изначально тяжелые рабочие условия, если это является не целью, например, вымогательство (такие случаи известны).

    После подписания договора, то здесь необходимо точно понимать суть работы дизайнера, это предоставление услуги дизайна и проектирования. Дизайнер по договору обязан исполнить весь объем работ указанный в соглашении, которое должно быть закреплено с обоих сторон. Допустимо расторжение по взаимному согласию, либо нарушены сроки оплаты, либо нарушены сроки согласования проекта со стороны Заказчика (без предварительного уведомления на увеличение сроков для принятия решения).

    В остальных случаях, ни по этическим, ни по эстетическим принципам неприемлемо расторжение, отличительный признак профессиональных качеств.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはID projectさんにお礼を言いました
  • Olga Martova
    4年前

    Не, чё сириазли? Хотите сказать, что вначале они, кто вперед, расталкивая друг друга локтями, бегут в очередь вставать к VASYA PUPKIN, приветики-сердечки шлют Robert Aliev, а когда клиент уже в кондиции: Ленка, ррррр... эттти с-с...снобы, пр... господи, пр... пр... профессиональные, все 50+ врассыпную? Мол, мы-то думали вам надо в высоком стиле ‘Больших Еней’, а вам ‘Малые’ подавай, нам на это компетенции не хватает... Вася, Роберт и все другие 4комнатныестудии за ними догонять... А им гордо и свысока, мол не надо нам ваших денег и ваще для расширения вашего кругозора существует всемирная паутина.

    Не, это конкретная подстава... ты смотри, какой просто рафинированный снобизм... Погодите, снобизм – он вещь такая -- улица с двусторонним движением...

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはOlga Martovaさんにお礼を言いました
  • PRO
    Sofiast.design
    4年前

    Смотря кого ищет заказчик: «чего изволите» ( дизайнер - просто карандаш хотелок), или дизайнер - специалист по оформлению вашего дома, который лучше знает, как и что работает, как минимум.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはSofiast.designさんにお礼を言いました
  • PRO
    Студия Андрея Бубнова / ДЕКАРТ ДИЗАЙН
    4年前

    Сразу лучше не отказываться, попытаться понять заказчика и узнать причину его взглядов и хотелок. В большинстве случаев это помогает и нам удавалось проектировать интерьер, который нравился и нам и заказчику.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはСтудия Андрея Бубнова / ДЕКАРТ ДИЗАЙНさんにお礼を言いました
  • PRO
    Строй Код
    4年前

    На самом деле чаще случается наоборот. Дизайнер и рад бы довести проект до конца, но не хватает у одних профессионализма, у других нервов , третьи просто не могут совместить красоту с практичностью и удобством... У нас были проекты где заказчик сменил трех дизайнеров...Никто ведь не скажет заказчику, извините у нас еще не хватает опыта, что бы реализовать Ваш проект. Вместо этого проще мотивировать это кармой и эстетическими соображениями!

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはСтрой Кодさんにお礼を言いました
  • PRO
    Андрей и Екатерина Андреевы
    4年前

    Работать должно быть комфортно.

    Если совсем нет понимания с заказчиком, ничего хорошего не получится.


    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはАндрей и Екатерина Андреевыさんにお礼を言いました
  • PRO
    KEEPARIS interior bar
    4年前

    Конечно может отказать, но можно предложить варианты, которые будут интересны обоим сторонам. Постараться найти интересные решения для воплощения идей заказчика, которые изначально тебе могут показаться ужасными.)

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはKEEPARIS interior barさんにお礼を言いました
  • PRO
    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)
    質問の投稿者
    4年前
    最終更新:4年前

    Андрей и Екатерина Андреевы

    "Работать должно быть комфортно.

    Если совсем нет понимания с заказчиком, ничего хорошего не получится."

    А разве на работе должно быть только комфортно? Может быть, тогда это ― хобби?

    Вряд ли кому-то понравится, если в салоне откажут в покупке мебели, потому что с нами не комфортно работать.

    Если менеджер по продажам бурового оборудования откажется работать с Газпромом, потому что ему не комфортно, что с ним произойдет?

    Когда чиновник говорит, что "вас не просили рожать" и "государство вам ничего не должно", это вызывает взрыв. Да, чиновники живут на наши налоги, но и дизайнер работает не бесплатно.

    Чем же дизайнер отличается от почти всех других профессий?

    В одной статье дизайн интерьера попал в список, из которого «Ленивые девушки выбирают профессии, где не надо ничего особо делать и уметь». Может быть, мы сами создаем такое отношение к себе?

  • PRO
    Дизайн-бюро "Со вкусом"
    4年前

    Странный вопрос! Что значит нет вкуса у Заказчика? Он может быть мене проф.подготовлен, но на уровне нравится или не нравится большинство справляются))

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはДизайн-бюро "Со вкусом"さんにお礼を言いました
  • PRO
    ИСКОН
    4年前

    Прежде всего: что такое отсутствие вкуса? Или, что такое «дурновкусие» ? Конечно, можно дать формулировку этим понятиям. Только зачем? Если допустить, что эти понятия имеют право на жизнь в контексте «Заказчик - Дизайнер», то, согласитесь,- отсутствие вкуса присутствует не только у заказчиков, но, к сожалению, и у дизайнеров (но, это отдельная тема). Дизайн - ремесло многоплановое и многослойное. Умение найти контакт с заказчиком часть этого ремесла. Именно ремесла, а не искусства. Потому, как дизайн,- это, все таки, бизнес. Да, кто то работает в стиле минимализма и на дух не переносит всякого рода «Рокко-барокко». Так это проблема самого дизайнера, а не заказчика! Не можете покинуть свою стилистическую «зону комфорта»,- вы плохой дизайнер!

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはИСКОНさんにお礼を言いました
  • PRO
    Ольга Терехова
    4年前
    最終更新:4年前

    Если дизайнер работает самостоятельно, то он не обязан брать любой проект, который предлагают. Мир не рухнет и никто не умрет, если дизайнер не возьмёт в работу проект на условиях, которые ему не подходят. Исключение — нужда.

    Ровно так же клиент легко сможет найти себе дизайнера, идеально подходящего под его задачи и вкус (или безвкусие). Клиент выбирает профессионала в первую очередь по портфолио. Если его чувство прекрасного не совпадает с работами которые он видит, зачем бы ему требовать от конкретного дизайнера сделать что-то принципиально другое. Клиенту проще погуглить еще кого-то и полистать следующее портфолио.

    Можно, конечно, поделить всех дизайнеров на единорогов, снобов и слуг народа. И как приятно зашеймить тех, кто работает на комфортных для себя условиях, когда сам каждый день людей спасаешь. Но каждый работает так, как считает нужным. Это его право.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはОльга Тереховаさんにお礼を言いました
  • PRO
    Алёна Мартьянова
    4年前

    Я работаю с любыми вкусовыми предпочтениями клиента, ищу подход и аргументы в пользу своей идеи. Если у клиента уникальный вкус, который, возможно, не отвечает современным тенденциям, то стараюсь нейтрализовать его задумку разными стилистическими приемами.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはАлёна Мартьяноваさんにお礼を言いました
  • PRO
    BERNIDESIGN
    4年前

    Главное - это на начальном этапе ТЗ понять насколько ваши с клиентом взгляды на интерьер сходятся, обсудить все острые вопросы и понять готовы ли вы работать с заказчиком или он с вами.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはBERNIDESIGNさんにお礼を言いました
  • PRO
    Разумный сад
    4年前

    Если есть совпадения по личностному признаку (люди слышат друг друга, им приятно общаться), то вкус помехой быть не может, всегда можно пойти навстречу или найти общие точки, от которых можно оттолкнуться и прийти к общему решению. Бывают занозчивые дизайнеры "я знаю, как правильно", бывают упертые заказчики "все не так", все люди человеки))) Отказываться от заказчика только из-за вкуса смысла не вижу.

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはРазумный садさんにお礼を言いました
  • sapienti
    4年前

    "Занозчивые дизайнеры" (с)

    Чудесный термин :)))

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはsapientiさんにお礼を言いました
  • PRO
    Студия дизайна "INTSTYLE"
    4年前

    Мы не отказывались. Но не раз задумывались. Когда человек, порой, хочет для постоянного проживания (чаще пара) квартиру в ярко красном цвете (не только мебель и стены, но и все остальное!), полностью кроме спальни, а спальню ярко синюю... Невольно начинаешь чувствовать себя психиатром...

    Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)さんはСтудия дизайна "INTSTYLE"さんにお礼を言いました